制造企业物流模式选择与供应链绩效评价研究

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随着世界制造业的中心逐渐向中国转移,中国已成为全球制造企业竞争的主战场,为了获取竞争优势与市场份额,企业之间的竞争也转向供应链和供应链之间的竞争,而为了更好地参与供应链竞争,各国制造企业纷纷引入了自己的物流经营模式,进而与中国本土物流企业产生了激烈的竞争与矛盾。因此,制造企业如何适应新的物流竞争,选择适当的物流模式已成为一个亟待解决的问题。在供应链管理的环境下,各个节点企业集聚与整合最具市场竞争力的经济资源、发挥整体效能,以提升市场竞争优势。如何保证节点企业间融合的优势,减少企业间的冲突,以及评价供应链的绩效,这些都是供应链组织成员需要重点关注的问题。因此,深入系统的进行物流模式选择与供应链绩效评价研究有着重要的理论价值和现实意义。基于这一现实,本文从五个方面展开了研究:(1)从国内外供应链管理与绩效评价及第三方物流的相关文献入手,梳理了国内外学者对这些问题的相关研究。(2)从供应链管理的基本原理出发,将第三方物流加入供应链网络结构中,并从供应链节点企业和整体供应链的角度,将传统功能物流与现代第三方物流、第四方物流和第五方物流相结合,重点研究了基于供应链管理的第三方物流运作模式。探讨了供应链整合的过程中,随着物流和信息流、资金流基本实现集成管理,物流与资金流的整合问题,在厘清融通仓涵义的基础上,重点分析了运作模式中的融通仓增值型物流服务的动力期望模型和可行性业务模式。(3)根据当前制造企业所采用自营物流、第三方物流和物流联盟等模式,运用基于模糊层次和灰色关联分析的方法,分析了影响模式选择的主要因素及子因素。进一步,通过第六次中国物流市场调查分析报告和中国物流发展报告(2006-2007)的数据和案例进行了实证研究,研究结果表明:第三方物流模式是制造企业的理想物流模式。(4)基于第三方物流的供应链绩效评价是包含定性和定量指标的一个多对象、多因素、多层次和模糊的综合评价问题,笔者通过市场调查数据的实证研究,认为客户满意度是制造企业最重视的指标,而控制成本和增加利润是企业最需改进的指标。(5)立足于企业经营成本和客户满意度指标,在供应链中,降低核心制造商经营成本可以从优化渠道和零库存管理两个方面进行;而提高客户服务水平则可以通过对客户全方位分析、客户知识管理和客户关系管理三个方面加以实现。文章通过对戴尔公司供应链管理模式的案例分析,结论认为:戴尔公司供应链的成功依赖于有效的直销模式、零库存管理和客户与供应商管理。
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