近年来,随着语言资源观的转换,语言产业以及语言服务相关研究方兴未艾。语言服务多聚焦语言的翻译服务,或者语言与技术等领域的结合为研究对象,鲜有触及留学语言服务,因此本论文以青少年出国留学语言服务及其规划为研究对象可以为语言服务研究领域的拓展提供视角和内容。本研究提出三个问题:1)目前青少年出国留学语言服务规划存在哪些问题?2)青少年出国留学语言服务规划问题产生的因素是什么?3)如何有效规划青少年出国留学语言服务?针对以上问题,本研究采用混合研究方法,具体做法是采用质性研究,量化研究和质性研究,也就是从文本,到群体再到个体的三角验证范式。针对研究问题1,本研究采用文本分析结合量化研究的方式,在对国家和地方相关政策进行文本分析的基础上提炼概念体系,然后设计问卷,从微观视角对政策制定,执行和评估进行现状研究,从技术层面使用NVivo质性分析软件对共16份政策文本,约17.8万字,主要包括国家层面（7份）和省域层面（上海市10份）的官方政策文件进行处理;对247份家长问卷和148份机构教师问卷利用SPSS量化分析软件进行数据处理,整体提炼青少年出国留学语言服务规划的现状。针对研究问题2,本研究通过对政策制定者、机构管理者、家长和学生、机构教师以及专家学者进行了深度访谈,收集17份访谈文稿,约7.1万字,同样使用NVivo质性分析软件进行数据处理来挖掘青少年出国留学语言服务规划的影响因素。结合质性和量化研究的结果,最后讨论了上海地区青少年出国留学语言服务规划的路径,即回答了本研究的第3个问题。本研究发现,青少年出国留学语言服务规划现状从宏观层面上,也就是国家层面上看,政策往往基于宏观的视角思考,从准入到过程再到结果的评价措施均有涉及。从中观层面来看,上海市制定的青少年校外培训机构的具体细则多是遵循国家“四个基本原则”的要求,较为全面地涵盖了治理所要求的目标,体现出明显的标准化和精细化特征,即上海市对少年校外培训机构的管理任务基本遵循了国家层面的政策要求,精细化表现在将校外培训机构开展的各类培训教育纳入国家教育统一管理范畴、建立健全校外培训机构的监管机制等。另外,机构的管理者普遍认为语言服务规划以及语言服务的效果集中体现了一个机构的服务能力和实力。在微观层面,发现语言服务机构的准入和资质规划不够规范,师资和课程,教材与教法的专业度需要提升,需求和评估需要更加有效率。青少年出国留学语言服务规划的影响因素主要包括宏观、中观和微观三个维度。宏观的国家政策制定、执行和评估对青少年出国留学语言服务规划存在影响。从中观维度,也就是上海地区来看,上海地区虽未出台针对于青少年出国留学语言服务机构的对应政策规定,但是对属于教育培训属性的机构还是有监管政策和监管力度的。此外,青少年出国留学语言服务机构的服务能力,服务规范和服务效果都对其整体规划有重要影响作用。从微观角度看,家长对机构服务,师资和资质规划、学生对机构的需求和评价、教师自身的能动性和自我效能感,市场需求都有较强的影响作用;专家学者对于机构发展理念,发展评价和实践问题也能起到对政策制定的建言作用,因此对语言服务机构规划也能形成某种程度的影响。青少年出国留学语言服务规划路径可以从国家宏观层面规划,地方和机构中观规划以及个体微观规划来具体实现。以国家校外培训机构管理的四个基本原则,也就是“依法规范、分类管理、综合施策、协同管理”,为指导思想,对青少年出国留学语言服务采取分类管理。上海市教育主管部门对于校外培训机构的评估主要聚焦许可和准入。从青少年出国留学语言服务机构规划角度,做好三个方面的规划:服务规范,服务能力和服务效果。经营正规的语言服务机构需要满足一定的规模,必要的人员组织架构、经营场地、师资团队、教材与教法等。青少年出国留学语言服务机构应该要有必要的服务能力,主要体现在清晰有效的服务管理、包括人员、架构和流程;有行之有效且符合市场规范的市场宣传能力;有系统科学的课程、教材、服务体系能够满足市场需求,而且可以形成很好的口碑积累。青少年出国留学语言服务机构最核心的竞争力就是服务效果。机构要通过优质的课程设置、科学的教材、服务体系来确保培训的质量。对于青少年出国留学语言服务机构教师,有必要亲自参加自己所执教的科目考试,并且取得教师资格证,并在工作中发挥能动性,利用充分的自我效能感在教师职业上不断提炼自己的教学技巧和技术,真正能够满足学生对于语言能力提升的需求。家长发挥机构辨别和选择角色,对于地区相关政策做到积极了解,必要时可以发挥监督作用,保障自己在语言服务过程中的权益。学生明确自己的培训需求,积极发挥对培训效果的评估和反馈作用,真正从语言服务中获得相应的利益。专家学者,尤其是跟语言服务研究相关的专家学者,从学术和理论的高度给宏观中观层面的语言服务规划建言献策,促进语言服务产业的健康有序发展。本研究在理论层面,以外语教育规划和语言服务规划为视角,从计划出国留学的青少年对语言考试服务需求出发,来呈现青少年出国留学语言服务规划的现状,探究目前在此领域存在的研究不足和问题,以期能够对青少年出国留学语言服务进行有效规划。但是,本研究在研究对象的选择上有待更丰富,研究理论还可以更加聚焦,研究方法和工具有待优化等方面的局限。在今后的研究中可以随着语言服务规划理论的研究拓展进一步丰富研究理论,在中观层面的研究中把青少年所接受正规教育的学校及其相关规划政策纳入,从而使得本研究更加充实和完善。