自20世纪80年代以来,经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈,企业对员工工作的主动性和创造性的依赖越来越重,企业间的竞争已经逐渐演化为人力资源的竞争。企业将采取怎样的绩效考核模式,以最大限度来调动员工的积极性,实现其战略目标,成为企业管理中的战略性问题。YF矿业集团公司是一家以矿业资源销售为主的私营企业,创立于2000年,发展至今已有2000余人。但目前YF矿业集团公司发展遇到了瓶颈,人力资源管理机制和绩效考核体系出现了问题,销售部问题尤为突出,影响了部门的高效率运转。本文的研究工作包括以下内容:首先向全体销售部工作人员发放了调查问卷。通过分析调查结果,共总结出绩效考核体系运行中的3个层面5个问题,其中:在员工层面发现员工参与意识低、对绩效考核人员信任度不够的问题;在管理者层面发现管理层和员工平等交流的机会少的问题;在企业层面发现公司对员工绩效考核不全面、绩效制度执行不到位的问题。根据发现的这些问题,文章提出针对性的措施对销售部绩效考核体系进行优化,首先明确企业的战略目标以及KPI,其次结合销售部部门工作目标以及工作性质,运用平衡计分卡(BSC)的方法分解得出销售部部门级KPI,再将销售部KPI从工作业绩、工作能力、工作态度三个角度分解得出员工级关键绩效考核指标,建立员工级关键绩效考核指标库。从而得到销售部前线销售人员关键绩效考核指标和内勤保障人员关键绩效考核指标,使用层次分析法计算各层次指标的权重,设定定量的评价标准和定性的评价标准,设置绩效考核的周期、主体和流程,最后提出保障措施优化构建销售部绩效考核体系。