2006年底是中国加入WTO中承诺银行业全面放开对外资银行的限制的最后期限，这意味着曾长期在计划体制下运作的中国银行业将面临世界范围内的市场竞争，国内银行的竞争压力越来越大。在不断加剧的竞争环境下，国内银行通过在管理、体制等各方面进行变革、创新，以图在最短的时间内迅速提升自己的市场竞争力。本文主要讨论的正是银行通过业务外包的管理模式来降低运营成本、提高自身核心竞争力的相关问题。　　外包(Outsourcing)最早在西方国家制造业兴起并成熟，随着经济的全球化，外包发展迅猛并广泛应用于各个行业。本文首先将对外包的定义、发展历程及相关理论的研究作介绍，然后重点对国内外银行业的业务外包行为的发展状况及发展趋势作相关阐述，并分析业务外包模式对国内银行的利处和相关风险。本文认为，业务外包有助于快速提升国内银行的竞争力、降低经营风险、提高对市场的反应速度等，但业务外包也给国内银行带来数据安全、流程变革、人员影响、合作经营等风险与问题，如何处理好这些问题将是国内银行采用业务外包能否成功的另一个关键因素。　　本论文重点探讨的是银行ATM运营业务外包模式。国外ATM市场的相对成熟，收费机制也比较完善，出现了大量的ATM独立运营商等非银行的出机机构，其ATM市场现已进入到整合阶段，行业内并购现象不断。国内的ATM市场则处在起步发展阶段，目前主要存在的问题是ATM的数量较少，每百万人ATM拥有量低，ATM结构不完善（在行式多离行式少）;ATM的服务质量还有待提高;ATM收费机制发展缓慢等。尽管如此，但在国内银行不断加剧的竞争环境及国家对金融信息化要求等各方因素的作用下，ATM市场、收费机制不断成熟的发展趋势非常明显。　　ATM运营外包正是在以上各种矛盾及趋势发展到一定阶段的产物。本文所讨论的ATM运营外包（主要是离行式ATM运营外包），是指由非银行机构投资购买ATM并负责运营、维护、管理，银行负责加钞、网络结算的一种运营模式。从银行的角度出发，通过ATM运营外包，银行可以在减少固定资产投资的情况下获得更多的ATM，银行营业网点得到极大的延伸与完善，这对于急于扩张营业网络的中小型银行来说尤为具有吸引力;同时，银行ATM的服务质量将得到提高。而对于ATM运营外包商来说，企业是否介入这个市场取决于企业的发展战略及自身的资源及实力。本文最后将通过一个实际的项目简易的可行性分析，从而从企业的角度来探讨ATM运营的外包，以求从更多角度对ATM运营外包模式作更加全面与深入的探讨。　　最后本文作相应总结认为:国内的ATM市场还处于成长期，问题较多但发展趋势不会变;国内银行采用ATM运营外包模式利大于弊;ATM运营外包市场目前对于外包商来说仍有利可图。