研究目的:了解不同人群对银屑病的认知情况及其影响因素、比较不同人群对银屑病患者的态度,研究干预对居民银屑病认知水平的提高效果,为针对性地开展银屑病知识的宣传教育工作、提高人群银屑病认知水平、改善对银屑病患者态度提供科学依据。研究方法:1.采用简单随机抽样和方便抽样的方法,于2021年4月-8月,抽取符合纳入标准的医务人员597名,银屑病患者275名,银屑病患者家属158名,居民355名,运用自行设计的一般资料问卷、银屑病知识和态度问卷进行调查;采用医学应对方式量表对银屑病患者进行医学应对方式调查。2.对居民干预前后采用“问卷星”网络问卷收集资料,进行银屑病知识及态度调查。干预采用线上科普的形式进行,每周两次在微信群里发送有关银屑病的科普材料,为期一个月。干预前后资料的收集间隔一个月。3.双人核对校验数据后输入Excel建立数据库,再用SPSS 22.0进行统计分析。统计方法包括描述性分析、卡方检验、logistic回归分析等。研究结果:1.银屑病知识知晓情况医务人员银屑病知识知晓率为61.53%,银屑病患者银屑病知识知晓率为44.3%,银屑病患者家属银屑病知识知晓率为45.8%,居民银屑病知识知晓率为25.3%。不同人群银屑病知识知晓率之间差别有显著统计学意义（χ2=2248.237,P＜0.001）。2.银屑病知识知晓影响因素多因素分析结果显示,银屑病患者银屑病知识知晓率与对银屑病的了解程度有关;银屑病患者家属知晓率与对银屑病的了解程度有关;居民银屑病知识知晓率与性别、婚姻、职业有关;医务人员银屑病知识知晓率与科室、是否接受过银屑病知识培训有关。3.银屑病患者医学应对方式银屑病患者医学应对方式总得分为41.40±6.48分,其中面对维度16.96±2.76分、回避维度14.81±3.10分、屈服维度9.64±3.24分。与全国常模相比,银屑病患者面对维度得分高,屈服维度和回避维度得分低。4.患者家属、医务人员和居民对银屑病患者的态度比较（1）从日常生活的角度来看:会和银屑病患者握手的家属比例（91.8%）及医务人员比例（75.4%）高于居民（34.9%）（χ2=220.258,P＜0.001）;会和银屑病患者使用同一个游泳池和卫生间的家属比例（56.3%）高于医务人员（29.5%）和居民（13.8%）（χ2=103.605,P＜0.001）。（2）从用餐的角度来看:会食用银屑病患者烹制的食物的家属比例（62.0%）高于医务人员（48.4%）和居民（27.3%）（χ2=95.572,P＜0.001）;会和银屑病患者一起就餐的家属比例（84.8%）高于医务人员（67.2%）和居民（39.4%）（χ2=126.465,P＜0.001）。（3）从社交的角度来看:认为银屑病患者应该平等参与工作和社交的家属比例（94.9%）和医务人员比例（94.5%）高于居民（73.2%）（χ2=103.437,P＜0.001）。5.干预前后居民银屑病认知和态度的比较（1）干预前居民的银屑病知识知晓率为43.6%,干预后居民的银屑病知识知晓率为64.8%,干预前后差异有统计学意义（χ2=-8.892,P=0.003）。通过银屑病知识宣传教育,居民的银屑病认知水平进一步提高。（2）干预后居民对银屑病患者的态度有所好转,但是拒绝食用银屑病患者烹制食物的人数仍未减少。研究结论:1.银屑病患者、银屑病患者家属和居民这三类人群的银屑病知识均较为匮乏,医务人员对银屑病知识有一定程度的了解,但仍需进一步提高。2.银屑病患者在面对疾病时态度较为消极,有负面情绪。3.居民的银屑病知识认知水平最低,对银屑病患者的态度较为消极,存在歧视和偏见行为,一定程度上缺乏宽容和理解。4.针对性地加强银屑病知识宣传教育工作能够有效提高居民银屑病认知水平,有助于居民形成对银屑病患者的正确态度。