工作压力与工作满意度是人力资源管理、组织行为学领域的重要概念,一直以来受到理论界和企业界的重视。如何减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度,激励员工在工作中发挥出自己的潜能,为企业带来最大的效益,是管理当局急需探讨与解决的重要问题。但是关于工作压力和工作满意度的研究本土化程度还不高,研究的广度和深度也稍显欠缺。本文以销售人员作为研究对象,旨在对其工作压力和工作满意度的现实状况进行本土化探讨。本研究主要采用文献研究、理论研究和实证研究相结合的方法。研究可分为三个阶段。第一阶段:问卷编制。首先通过阅读大量文献,收集销售人员工作压力和工作满意度指标,请专家多次评估、讨论、修改,设计出问卷。第二阶段:问卷发放、分析和结果分析。分析问卷的信度,效度,运用因子分析将工作压力分为工作本身、市场环境、个人因素、人际关系、组织发展和变革、工作家庭冲突6个维度,工作满意度分为工作本身、工作回报、关系网络、企业整体4个维度。对问卷进行描述性统计分析,差异性分析、相关分析、回归分析。分析不同个人特征销售人员在工作压力和工作满意度方面的差异性,并探究二者之间的关系。最后,结合问卷分析结果和中国国情,提出企业人力资源管理和销售人员个人对策。