实证研究九华山风景区核心利益相关者的利益要求及其实现方式,不仅有助于提升九华山风景区的管理水平,而且对其他旅游景区(景点)的管理和研究具有一定借鉴价值和启示意义。本项研究综合使用问卷调查法、实地访谈法、统计分析法等多种研究方法,从九华山风景区众多利益相关者中界定其核心利益相关者并对他们的利益要求及其实现方式进行系统研究。在此基础上,阐述九华山风景区利益相关者治理的基本原则,并初步构想九华山风景区共同治理机制模型。主要研究结论如下:运用专家评分法确定出九华山风景区的核心利益相关者:员工、居民/经营户、游客和僧尼。采用主成分分析法(Principal Component Analysis)、配对样本T 检验(Paired-Samples T Test)、单因素方差分析(Analysis of Variances)和描述性统计(Descriptive Statistics)等统计分析方法分析核心利益相关者的利益要求和实现方式,结论是:每一类核心利益相关者有特定的利益要求和实现方式且具有排序先后的差异性;不同核心利益相关者的利益要求和实现方式,在不同自变量前提下,有的存在显著性或非常显著性差异。九华山风景区员工利益要求和实现方式呈现如下特点:利益要求主要有“收入要求”、“积累经验”、“参与管理”、“身份归属”以及“人力资本和人际关系”,且员工对上述五类利益要求的看重程度依次增强。差异比较分析结果显示,不同年龄员工对于“参与管理”利益要求存在显著差异;不同文化程度员工对于“身份归属”利益要求存在非常显著差异;不同工作单位员工对于“人力资本和人际关系”、“收入要求”这两类利益要求存在显著差异。在员工利益要求实现方式四个因素中,员工最不看重的是“与景区沟通”,其次是“依靠工会、职代会”;最看重的是“依靠法律”,其次是“参与管理”。九华山风景区居民/经营户利益要求和实现方式呈现如下特点:利益要求主要有“参与管理”、“文化教育”、“改善经济”、“提升景区档次”和“加强