企业的跨文化管理、公民社会与社会治理

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目前研究企业跨文化管理已经成为一个重要的研究课题,不仅引起了企业家、企业管理者和文化学者们的兴趣,同时也逐渐受到政治学研究者的关注。对于企业而言,企业文化乃是生存之本。对于社会而言,企业文化的价值一直备受冷落,似乎那仅仅是企业或企业家自己的事情而已。公民社会理论复兴以后,研究者们逐渐注意到企业文化对于公民社会的价值所在。有的公民社会理论者认为企业是公民社会的组成部分,有的则认为企业文化才是公民社会的组成要素。笔者认为不管是把企业还是企业文化当成公民社会的组成要素,企业与企业文化都应该受到足够的重视。笔者认为,在公民社会理论和社会治理理论的视角下,企业及企业文化乃是社会治理的重要力量;不应该把企业和企业文化简单地看作是社会治理的对象,同时也应该看到企业及企业文化在公民教育以及社会治理中的主动的、积极的价值所在。正因如此,有学者认为企业文化乃是公民社会的前提条件之一。如此,企业及其文化就成了公民社会理论、社会治理理论研究的题中之义了。本文关注的企业的跨文化管理所体现出来的诸多特征对于建构当代中国公民社会乃至社会治理或善治的价值。 按照上面的思路,笔者对于文章内容最了如下安排。绪论部分在于阐述选题的意义及相关概念、研究现状和研究方法。第一章主要探讨公民社会理论的相关问题,如公民社会的定义、公民社会理论与中国以及中国公民社会与企业文化的关系等。第二章,主要探讨作为公民社会前提条件之一的企业文化的诸多特征以及企业的跨文化管理相关内容。主要涉及了企业文化的定义、企业中的文化差异、跨文化管理的意义、哲学理念、步骤与方法、我们时代的文化共性等重大问题。第三章主要探讨企业中的跨文化关系与公民社会的关系。在这一部分的论述过程中,本文采用的是理论与案例分析相结合的方法。按照文章的总体思路,文化个性所导致的企业管理中的文化冲突就是不可回避的话题,如民族文化与异域文化、东方文化与西方文化、个人文化与大众文化之间的碰撞与冲突。对于现实中的成功企业的分析表明不同文化之间的融合是可能的。这种可能为公民社会的自治提供了理论基础和经验的检验。全文的重点是第四章:企业的跨文化管理与社会治理,即探讨企业跨文化管理中体现出来的自治理念和自主精神乃是社会治理的重要的文化资源。本部分以3721公司、广州标致集团和海尔集团等成功企业为例,详细解读了三种跨文化管理模式,即文化适应型的管理模式、文化融合型的管理模式和文化移植型的管理模式。从分析中总结出自主精神与自治理念对于企业的价值,同时这种自主与自治也正好是社会治理所必需的。在小结部分,笔者再次集中地强调了企业及其文化乃至跨文化管理活动对于公民社会和社会治理价值,以及它们与政府和政治的关系。
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