随着城市的快速发展,轨道交通作为现代都市必要的交通方式,在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。用户是轨道交通服务的直接对象群体,因此其对轨道交通的正常、有序、高效的运营具有十分重要的影响作用。通过对城市轨道交通自动检票机乘客用户群的用户研究和分析,可以对用户在自动检票机使用过程中各个影响因素的作用有更深入的研究与发现,亦可以充实与完善城市轨道交通枢纽内部客流行为特征的研究,为我国轨道交通枢纽乘客的拓展研究提供数据基础,同时也可为城市轨道交通行业内相关设计规范的制定提供参考依据。本课题的研究主要采用科学统计分析以及理论联系实际的研究方法,在深入分析用户使用认可影响因素的基础上,建立了分析假设模型,并通过科学的数据信息采集及累积Logistic回归分析模型的运用,对假设模型进行检验,从而得出最终的用户使用认可影响因素研究结论,为轨道交通自动检售票机的设计实践提供切实有效的参考依据。同时,通过对轨道交通自动检售票机用户研究,可以更好地来发掘产品用户群的潜在的使用需求,并在此基础上对产品体系的创新、新用户市场的开拓以及产品服务的完善提供有益的建议。