基于旅游真人秀收视情况分析的旅游目的地体验营销研究

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旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一,也是近年来党和政府重点关注和开发建设的产业项目,在城市经济发展中的产业地位、经济作用不断增强。旅游业作为一个朝阳产业,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的需求也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。旅游景区是旅游产业发展的重要环节,如何改变“千人一面”现象,如何突破赢利模式单一、门票经济横行的局面,做到主体突出,辨识度高,需要旅游景区进行更有效的营销策划,旅游景区的营销行为直接关系到旅游产业的发展。从旅游景区营销方式来看,也积极进行了相应的探索,通过传统的电视、报纸、户外广告等媒体进行宣传,随着新兴信息技术的发展,纷纷利用了新兴的网络媒体。在互联网加的时代背景下,融合使用各种媒体的优势,服务旅游景区营销传播是潮流所在。_电视作为传统媒体,在当今融媒体时代地位依然是举足轻重的。市场调查数据显示电视的受众最为广泛,触达率最高、覆盖面最广、影响力最大,具有其他媒体无法比拟的平台优势。电视节目精彩纷呈,电视剧、新闻、综艺被誉为电视市场的三驾马车,特别是近年来综艺娱乐节目火爆荧屏,为大众奉献了视觉的饕餮盛宴,成为茶余饭后的重要谈资,电视上影响力强的综艺娱乐节目一般都采用了季播真人秀的形式。电视台作为视频内容的主要提供方,相比网络等其他媒体,现象级节目一般都是在电视首播的,节目通过电视的高覆盖迅速形成收视热点,再通过网络等的多次传播又产生热议,热议后又促进了节目收视,循环往复,最终成为引爆市场的现象级节目。旅游真人秀是季播真人秀下的一个重要分支,是户外真人秀的一个组成部分,以体验营销为特色的旅游真人秀电视节目近年来发展迅速,节目数量呈现爆发性增长,节目投入越来越大,收视率水平大幅提升,节目影响力不断加强。受众观看电视的过程本身就是一种体验行为,通过欣赏节目内容获得体验的经验,电视节目是体验营销的重要载体,与旅游景区的体验营销天然具有相似性,两者的结合是市场的必然选择。本文以上海东方卫视播出的旅游真人秀《花样男团》为主要研究案例,分析其不同方面的收视特征,通过直播、重播、点播回看、网络等不同渠道收视表现,这四类收视基本涵盖了节目传播的各种途径:直播收视指的是节目在电视屏幕的首播收视情况,重播收视是节目在电视中的重播收看表现,点播回看指的是节目在电视屏回看的收视情况,网络收视包含社交媒体微博电视指数和PC端收视表现两个方面。以节目为研究对象,深入分析节目在各种传播路径下的收视表现,剖析这档成功的旅游真人秀的收视成功之处,同时结合节目内容,研究电视节目内容与体验营销的结合,从体验营销的剧本设置、场景、参与主体、互动方式、情感交流等方面,探寻节目成功的要素,提炼出旅游景区在体验营销活动中的成功经验,从“精准定位旅游者,深度开发旅游产品”“利用多种营销手段,刺激旅游者消费”“开发有需求的旅游产品”“创造话题进行旅游营销”四个方面对旅游景区进行建议,对旅游景区、旅游者、旅游营销、旅游真人秀之间的关系进行分析,以期推而广之,为其他旅游景区借鉴。最后由于技术、资金、时间等因素没有获得更多的数据支持,如缺乏网络三微数据,对流行的网络参与度和热议程度无法进行评价;对语义智能分析的技术难关,无法实现网络评价体系模型的建立;对网络大数据的统计和分析的缺少,从而对抽样调查数据的结果无法佐证,也是本次论文的遗憾之一,希望后来者能在这一方面有更进一步的分析。
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