本文结合海事工作实践,主要采用文献调查、案例分析、对比分析论证、理论结合实际等方法,从公共服务的角度深入分析研究我国海事信息化服务的现状,并对比分析和借鉴国外(地区)的先进经验和做法,以发现我国海事信息服务建设存在的问题、分析其原因,并提出提高海事信息化服务水平的对策。通过对我国海事信息化服务的深入研究,发现我国海事信息化服务方面存在诸多问题：现有的海事信息化服务缺乏法律保障,得不到认可；各海事内部信息业务系统繁多杂乱且各自相对独立,不能实现跨行业、跨部门、跨领域共享海事信息资源,不能有效开发利用海事信息资源,形成了严重的“信息孤岛”和“部门壁垒”；软件业务信息系统重复开发、硬件设备重复配置等重复建设现象严重,造成资源浪费严重；未对海事信息化进行明确的分类建设；信息化服务的意识不强,信息化功能不全和覆盖面较窄,不能满足外部(社会、企业、公众)和海事内部人员的需求；全国各地的信息化服务建设层次不齐等。另外,本文从海事信息资源共享的利益冲突、海事服务理念、法律体系、绩效评估、有关机制等方面分析了存在问题的原因,并在结合我国国情的基础上,借鉴电子信息化服务水平较高的国家(地区)的经验和做法,对提高我国海事信息化服务水平提出了六个对策建议：一是要增强海事信息化服务意识；二是要完善我过海事信息化服务的法律体系；三是要整合我国海事信息资源；四是要完善海事信息化服务“标准化”顶层设计；五是要健全海事信息化服务建设的保障机制；六是要健全海事信息化服务建设的保障力度。这一研究对我国海事信息化服务建设、提高海事信息化服务水平起到了起到积极的指导作用,有利于满足外部和海事内部对信息化服务的迫切需求,有利于增强海事内部和外部的海事管理机构的满意度。