随着二十一世纪的全球化经济的快速发展,社会竞争日趋激烈,企业员工必须面对工作、生活、家庭等压力带来的诸多的心理问题。无论是员工个体还是企业本身都已意识到心理健康问题对员工的危害,进而对企业的绩效产生不利影响,解决员工存在的心理问题已经成为企业刻不容缓的需求。而在国外盛行的EAP项目,正是帮助企业解决员工心理问题的一个极佳的解决方案。本文首先通过对有关人力资源管理、EAP相关文献的研究,了解国内外关于EAP的概念、内容、实施方式、结果评价等一整套完整的建立EAP体系的过程。通过走访调查的方式,了解KM公司人力资源的现状及员工们可能存在的心理问题,再利用问卷调查的方式,根据量表结果分析,确定KM公司一线员工目前存在的心理健康问题。在通过访谈的形式,选取企业与员工都能够接受的EAP项目开展工作,并对结果进行效果分析,根据员工的反馈效果与领导的建议改进并完善EAP项目,并最终得出本次EAP项目开展的结论。本文结合企业实际,最终目的是希望能够建立一套完善且能适用于KM公司各部门的EAP体系,并且助推EAP体系在公司内部实施,让企业能够最大程度上帮助解决员工们存在的心理问题,提高员工对企业的满意度、归属感、忠诚度,增加员工的积极性、主动性,提升员工绩效,从而为公司带来利润,帮助企业良性发展。期望本次的研究可以为KM公司在将来建立长期而有效的EAP体系提供行之有效的参考,对未建立EAP体系的公司提供借鉴意义。