在人机交互的过程中,由于屏幕界面产品的表现模型与用户的心理模型不匹配,会产生设计误导性,这是设计误导性产生的根本原因。设计误导性是产品的可用性欠缺的外部表征之一,研究如何避免设计误导性对提高产品的可用性有着重要的意义。本课题旨在从用户与产品的交互的过程中发现设计误导性的成因,从产品表现模型的误导性、用户误操作和设计师对用户需求的误读三个角度来研究人机交互中产品存在的误导性。文章深入介绍了什么是设计误导性,分析设计误导性的成因,对避免设计误导性的原则进行归纳,并在文章最后加入案例。文章第一部分提出设计误导性的问题,解读人机交互过程和设计误导性的相关概念,从可用性五个属性出发,对设计误导性的问题加以归纳,并说明研究设计误导性的必要性;第二部分分析设计误导性的成因,从屏幕界面产品表现模型的误导性、用户的误操作和设计师对用户需求的误读三个方面进行分析:产品的表现模型层面,从产品的视觉、结构、功能和交互四个层面进行分析和总结误导性问题;用户受影响因素方面,发现用户的误操作受三个方面的影响——即熟练程度、使用环境和用户记忆,并对此进行可用性测试,以分析不同因素对用户误操作的影响程度;设计师对用户的研究方面,首先分析设计师的自我参考导致的设计片面性,以及设计师对用户共性把握的缺失,并分析常用的用户研究方法的优缺点,以及各用户研究方法更适合何种产品;第三部分解决设计误导性问题——总结避免设计误导性原则,对上文(第二部分)的分析进行总结,并进行实例验证。文章旨在为高可用性目标的实现提供新的思路与方法,为交互设计的发展提供新的方向。更重要的是,在论点的阐述过程中,文章结合自己的调研和项目实践,总结并归纳了误导性设计的定义与原则。指导今后研究屏幕界面产品的设计误导性。为创造好用,且避免设计误导的界面产品提供有效的设计方法与思路。