随着科学技术的快速发展,以微博、微信等为代表的“自媒体”发展迅猛,网络成为“信息集散地”,为危机事件提供了新的传播形式和渠道。四川汶川大地震等一系列突发事件不期而至,风险集聚,矛盾凸显,日益复杂的危机事件给政府危机公关工作带来了挑战。在非典事件、天津8·12爆炸事故等事件中,大众媒介的作用未能得到充分发挥,导致网络谣言频发,政府甚至一度在“舆论主阵地”上“失声”,造成了政府权威和大众媒介公信力的双重削弱。为此,研究地方政府危机公关过程,掌握自媒体时代的信息特点,明确大众媒介在危机公关中的角色定位,规避其自身可能引起的负面效应,与地方政府合力化解危机事件,构建政府危机公关机制成为刻不容缓的课题。本文紧扣世界进入风险社会和自媒体迅猛发展这一时代背景,在阐述政府危机公关、大众媒介等相关概念前提下,借助公共关系理论、危机管理理论以及新闻传播学等相关理论进行论证,结合2013年至2016年之间的20例我国重大危机典型事件进行事例佐证,并通过与政府机关工作人员及大众媒介从业人员开展访谈,深入分析大众媒介在地方政府危机公关中发挥作用的现状,探究在地方政府危机公关中大众媒介作用发挥存在的问题及成因。文章结合现实案例,从构建危机预警机制、舆情引导机制、危机联动机制、信息问责机制等四个方面分析探索政府危机公关的应对措施,并结合研究2016年魏则西事件个案,探索搭建政府、媒体与公众互动平台,形成大众媒介与政府的良好互动机制的现实模式。