互联网和现代信息技术的飞速发展正在带动传统文件工作向现代电子政务环境下的文件工作的过渡。在此转型过程中,有许多关键的问题值得我们去关注并深入研究。 电子政务环境下的文件工作是与其它信息系统广泛交互、协同工作的信息处理系统,需要设计一个结构合理、开放的标准化体系结构,这是保证电子政务平台高效工作的重要基础。通过对文件工作标准化理论和实践研究,能够大大提高电子政务的标准化和现代化水平,从而降低电子政务的复杂度,优化处理策略,提高电子文件资源的利用率。 论文从基于电子政务环境下的文件工作标准化的体系结构、国际质量认证体系在文件工作标准化中的应用模式和文件工作标准化实施策略等方面展开了研究,并取得了如下研究成果: 首先,本文从全新的角度切入。电子政务环境下文件工作标准化涉及三个方面的内容:标准化、电子政务和文件工作。三个方面分别都有相应的研究并取得不少成果,但是将三者结合研究的还不多见。 第二,本文从实践的角度进行探讨。电子政务环境下文件工作标准化涉及各个层面,在实践中必然遇到各种问题,本文立足于实践,对电子政务环境下的文件工作及文件工作标准化的实践情况进行了实际调查,统计调查数据,并在此基础上分析原因和提出对策。 第三,本文提出了提高我国电子政务环境下文件工作标准化水平的策略。提出要从领导、执行、监督机构入手加大宣传执行的力度,对法制化环境的构建、文件工作体系的完善等问题进行了理论探索并有所创新。