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随着电子政务的深入开展，地方政府纷纷效仿国内外电子政务建设的经验，投资建设了“一站式”行政服务中心，这些行政服务中心集中了大部分政府职能部门，整合了城市主要行政审批事项，在一定程度上给社会公众带来便捷服务，优化了投资环境，但也存在着一些问题。结合理论研究，立足实践，从行政服务中心现状、面临的挑战、国内外的最佳实践、电子政务发展趋势和应重点考虑的因素等角度进行了观点阐述。