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2007年1月24日,江苏省10家城市商业银行合并成立江苏银行。江苏银行的成立,伴随着《外资银行管理条例》的生效,伴随着金融创新和服务创新的高潮。在外资银行和国内同行的双重竞争压力下,江苏银行总行制定了一系列的发展战略规划,高度重视人才的吸引、激励和保留,力争用五年时间建成全国一流城市商业银行。A分行作为江苏银行最重要的分行之一,担负着重要的战略责任。 人才是企业核心竞争力的核心,是A分行能否顺利实现跨越式发展的关键。由于历史原因,A分行的人力资源基础十分薄弱,当前,急需各类市场营销人才和专业技术人才,随着规模的不断扩大,经营管理人才也将捉襟见肘。A分行的人力资源开发刻不容缓。 本文首先对人力资源开发的理论进行综述,描述了人力资源开发的定义和模型,介绍了花旗、汇丰等银行先进的人力资源开发经验。然后用实证的研究方法,对A分行的人力资源开发从主观和客观两个方面分别进行分析,分析认为,A分行的人力资源开发实践存在很严重的问题,问题产生的根源在于A分行的人力资源部没有从传统的人事部门转变为适应企业需要的现代人力资源部门,职能的缺失是造成A分行人力资源开发工作缺位的根本原因。 在上述分析的基础上,本文按照人力资源开发的理论,对A分行的人力资源开发进行了规划设计,在“以人为本,人才兴行”理念的指导下,按照发展的需要确定各类人才开发的重点和缓急,优先开发符合当前竞争需要的市场营销人才、专业技术人才和柜面服务人才,重点开发一批经营管理人才。结合A分行的特点,设计了绩效考核体系和招聘管理制度框架,以组织开发为辅助,重点进行培训开发和管理开发,最大限度的利用总行给予的倾斜政策和有利机会,全力推进A分行的人力资源开发工作。