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进入21世纪以来,特别是我国加入WTO后,经济全球化的趋势日趋明显,不仅有更多的外国企业进入中国,而且有更多的中国企业也在向国外发展。在经济全球化和企业国际化的新经济时代,企业文化如何在以前的理论基础上进一步的发展,如何在识别中外企业文化的共性和差异性的基础上发挥企业文化的作用,特别是如何比较和借鉴国际上成功企业的企业文化建设的做法和经验,促进中国企业文化在理论和实践上的发展和创新,已经成为企业文化研究的一个重要课题。 企业文化理论的诞生,是二十世纪七、八十年代的事情。当时日本的经济飞速发展,引起了世人的注意,美国学者经过研究,第一次提出了企业文化的概念,认为是日本企业成功的秘密;企业文化产生的理论基础,则是西方的古典管理理论、科学管理理论和人际关系理论。企业文化主要包含以核心价值观为基础的精神层,以及由其决定行为、制度、物质层面的内容结构,企业文化的功能主要是导向和约束、凝聚和激励以及整合和创新,表现出了无形和有形、相对稳定和动态等特性。 国内外的学者和企业都对企业文化进行了大量的研究和实践。总的来说,国外的研究可以分为三个方面:其一是对企业文化进行定性化描述的研究;其二是对企业文化进行定量化的研究;其三是对企业文化进行系统性的研究。而国内的企业文化研究还处在较为粗浅的阶段,主要以探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主,尚缺少有理论根据的定性研究和规范的实证研究,企业文化建设也曾经进入过一些误区。中外企业文化既有共性又有差异性,对此必须要有一个清醒地认识,才能把握住企业文化这一软性管理理论的精髓,通过实证研究,辩证地借鉴与应用爱立信等优秀企业文化的理论和实践经验。 爱立信是一家全球化的跨国公司,在其百年长青的发展过程中,动态地形成了自己行之有效的“以人为本”为特点的企业文化,成为“文化制胜”的典范。实证研究表明,爱立信具有优秀的以人为本的文化传统,有全球统一的核心价值观,以及稳固的包含企业愿景、企业使命、企业宗旨在内的企业文化的精神核心层;爱立信的企业文化,无论是从运营管理、人力资源管理、企业培训等方面来说,都体现出了“以人为本”的特性,