北京市国家税务局短信服务系统的设计与实现

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在当今互联网高度发达的时代,自动化办公、电子政务、电子商务蓬勃发展,在此环境下北京市国家税务局大力开展信息化建设工程,几年来取得了巨大的成效。随着移动信息服务的普及和推广,以短信息服务为主要渠道的信息服务系统也得到了空前的发展。北京市国家税务局几年来建设了以CTAIS综合征管系统为核心,以税库银、网上涉税申报、网上涉税办公、普通发票查询、电子抄报税系统为平台的税务信息化整体框架。随着信息化程度的提高,国税信息化建设也面临着一些问题:税务局与纳税人之间沟通的渠道有限,缺乏即时性;纳税人通过税务局网上办公系统进行的业务处理,只能自发地查询处理结果,缺乏自动通知渠道;在税务局内部,部门之间、人员之间的沟通渠道也仅限于电话、文件通知、网络传输等;而对系统的监控,还停留在邮件通知、人工值守、电话通知等方式。本文对北京市国家税务局现有信息系统及业务需求、办事流程进行了较为深入的分析;在掌握了移动信息服务技术和基于J2EE开发的知识体系的基础上,提出了建设以多种技术融合的短信服务系统,该系统可以方便的通过网络、移动短信,为北京市国家税务局的涉税业务服务。系统采用移动短信息服务,提供给税务局和纳税人之间、税务局内部人员之间一条灵活便捷的沟通渠道,提高了纳税人涉税事务的办事效率、提高了税务人员的服务质量,整体上推进了北京市国家税务局信息化建设的进程。论文主要进行了以下几个方面的工作:(1)研究北京市国家税务局现有的涉税业务、办事流程,并进行了充分的分析;(2)对短信服务系统的关键技术进行了分析,研究了短信网关技术和基于J2EE技术的系统建设知识;(3)对短信服务系统的架构进行了设计;(4)对短信服务系统中比较重要的部分功能进行了设计实现;(5)对短信服务系统进行了测试,并分析测试结果。随着短信系统的试运行和推广,短信系统会为越来越多的人提供服务。税务局、企业及纳税人也会对短信系统提出更多的需求和更高的要求,短信服务系统必将不断地更新和完善。
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