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创新驱动发展战略是我国促进经济转型升级、统筹经济社会协调发展的重要举措。为落实这一战略,必须强化企业创新主体地位,提升企业创新能力。然而,同国家的创新战略要落实到企业创新一样,企业创新目标的落实也要依赖员工的创新实践。作为实施国家创新驱动发展战略的创新主体,企业需要尽可能地激发员工的创新行为。然而,创新往往意味着打破常规和传统,会伴随着很多差错和风险。所以,个体和组织如何看待和处理差错,即员工和企业的差错取向是差错能否成为员工创新行为“催化剂”的关键。为了让员工形成积极的差错取向,必须要营造宽容失败、鼓励创新的良好氛围。包容性领导作为一种有效的领导方式,已被证实能够提升员工的心理安全感、积极心境,激发员工的建言行为、主动行为。那么,包容性领导风格是否有利于员工形成良好的差错取向,愿意就差错相关问题进行大胆沟通?在差错沟通取向的过程中,员工是否会因产生新的灵感和动力而表现出更频繁的创新行为?包容性领导风格是否会通过影响员工的差错取向进而影响员工的创新行为? 为了对这一系列问题进行解答,本研究基于社会学习理论、差错管理理论、创造力与创新成分理论及领导—成员交换理论,构建包容性领导风格、员工创新行为及差错沟通取向三者关系的模型并使用数据进行实证检验。通过研究,得出如下结论:(1)包容性领导风格的三个维度,即开放性、易接近性、可获得性均对员工创新行为有显著正向影响;(2)包容性领导风格的三个维度,即开放性、易接近性、可获得性均对员工差错沟通取向有显著正向影响;(3)差错沟通取向和员工创新行为显著正相关;(4)员工差错沟通取向部分中介包容性领导风格(开放性、易接近性、可获得性)与员工创新行为之间的关系。 基于以上研究结论,本文提出开展包容性领导力培训、营造差错管理氛围、建设包容性企业文化以及搭建良好的沟通平台等对策建议。这些建议能够在一定程度上引起企业管理者的思考,为其管理实践带来启示。同时,从理论上来说,本研究首次将差错沟通取向引入包容性领导风格和员工创新行为的关系研究中,分析了包容性领导风格影响员工创新行为的机制,丰富了相关领域的研究成果。 本研究存在缺乏中国情境下的包容性领导风格量表、数据质量有待提高、研究层次不够规范等问题,未来的研究需要进一步开发中国情境下的包容性领导风格量表、克服数据同源方差问题、扩大样本范围及进行跨层析分析。