虚拟品牌社群价值对品牌认同的影响研究

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:super_mouse
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品牌社群指的是,使用或者喜爱同一品牌的社会关系群体。品牌社群可以帮助企业成功地将同一品牌的消费者聚集起来,从而让消费者更加认同该品牌;由于互联网通信平台进入人们的生活,网络上也随之形成类似真实社群的虚拟社群。近年来,随着中国互联网的快速发展,传统的品牌社群逐渐被虚拟品牌社群所代替。  本文回顾分析了国内外对虚拟品牌社群价值、品牌认同和社群认同的相关文献,依据自己的理论分析,丰富并提出了相关的研究假设,并根据研究假设的提出建立了一个关于虚拟品牌社群价值、社群认同和品牌认同的关系模型。本文引入了样本质量具有代表性的运动类虚拟品牌社群作为研究对象,通过使用信度分析、效度分析、相关分析和回归分析等实证研究方法,利用在线问卷的形式,对社群成员进行了调查与分析,检验了模型的适用性和方法的可行性,从而对虚拟品牌社群价值作用品牌认同的影响机制更好地进行了解释,同时丰富了虚拟品牌社群的理论并提供有效的实践性管理意见。  本文的创新点在于:选取了前人未研究的运动类虚拟品牌社群做研究对象进行分析;以社群认同为中介变量,研究品牌认同的影响路径。通过本文的研究分析,主要得出以下结论:(1)不同的虚拟品牌社群价值维度对品牌认同的影响不同;(2)社群认同对品牌认同有显著的影响;(3)财务价值对于品牌认同作用微小;(4)社群认同对虚拟品牌社群不同价值维度的中介作用大小有差异。
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