人类在漫长的历史长河中,创造着丰富多彩的形象,形象在人们的社会生活中占有越来越重要的位置,人类正在步入一个形象制胜的时代。政府形象也是众多形象中的一种。随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程,公众对政府的要求越来越高,政府形象受到越来越普遍的关注。政府形象成为衡量政府绩效和能力的一项重要标准。如何在构建社会主义和谐社会进程中塑造良好的政府形象已成了摆在现代政府面前的一项重要课题。树立良好政府形象的关键环节在于传播。传播是一种社会性交流信息的行为,是个人之间、群体之间、组织之间及个人与群体、组织和社会之间通过有意义的符号所进行的信息传递、接受与反馈等行为的综合。传播是人类最古老的活动之一,与生俱来。人类的生存和发展,须臾离不开对信息的获取与传播。所有对政府形象的设计,必须通过传播才能实现。当前,我国在政府形象传播的实践中还存在很多突出问题。形象工程本来是个褒义词,近年来变味了。人们把一些脱离实际、毫无意义、劳民伤财的建筑项目斥之为"形象工程"或政绩工程。实际上,这些不是真正的塑造政府形象的工程,而是大大损害政府形象的所谓形式主义工程。近年来随着对外开放力度的不断加大,不少地方开始重视政府形象、城市形象和区域形象的传播,但缺乏有战略意义的长远的规划。因此,本文在形象制胜的时代、以传播为视角、选取构建社会主义和谐社会的语境、以桂林市为主要个案、站在战略的高度,展开政府形象传播战略研究,有一定的理论价值和现实意义。在研究方法上,本文主要采用文献资料法对政府形象传播的有关理论进行探讨,采用问卷调查、深度访谈等方法对桂林等地政府形象传播实践活动进行实地考察,并选取桂林市市民、大学生进行问卷调查,了解桂林市政府形象的主要特征和传播效果。在此基础上,运用政治学、公共行政学、传播学和公共关系学的基本原理和方法,充分借鉴和吸收国内外相关研究中发展的最新成果,采用定性分析和定量分析相结合的研究方法来实施论证。文章总体上沿着“引入问题——阐明理论——调查现状——分析问题——提出对策”的思路展开论证。除引言和结束语外,文章共分四大部分:引言:主要论述问题的提出、选题的来源意义、学术界的研究现状、研究方法和论文