某市三级综合医院临床护士胜任力、心理资本与工作绩效的关系研究

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目的:调查安徽省某市三级综合医院临床护士胜任力、心理资本与工作绩效的现状及人口统计学差异;探讨临床护士胜任力、心理资本及工作绩效三者之间的相关性;以心理资本为中介变量,分析胜任力影响工作绩效的内在机制。方法:采用整群抽样方法对安徽省某市4所三级综合医院临床护士共500名进行问卷调查。调查工具包括一般情况调查问卷、中国护士胜任特征测评问卷、护士心理资本问卷和工作绩效问卷。所收集的数据分别采用Epidata3.0软件录入和SPSS19.0软件分析,统计分析方法采用描述性统计分析、参数检验(独立样本T检验、单因素方差分析)、非参数检验(Mann-Whitney U秩和检验、Kruskal-Wallis H检验)、Sperman相关分析及多元线性逐步回归分析。结果:1.本次调查结果显示,临床护士胜任力总分为(313.52±41.17)分,总均分为(3.69±0.48)分,各维度条目均分比较由高到低依次为:同理心(4.03±0.58),自信心(3.93±0.62),道德责任(3.89±0.56),主动性(3.84±0.65),人际协调(3.80±0.61),分析判断(3.72±0.96),情绪稳定(3.71±0.63),求知欲(3.66±0.58),组织管理(3.65±0.66),德行垂范(3.64±0.58),成就欲(3.60±0.67),角色意识(3.45±0.75),问题解决(3.44±0.83),适应能力(3.22±0.62)。2.临床护士心理资本总分为(90.13±14.90)分,总均分为(4.51±0.75)分,各维度条目均分比较由高到低依次为:乐观(4.57±0.98),自我效能(4.51±0.77),韧性(4.50±0.86),希望(4.47±0.81)。3.临床护士工作绩效总分为(76.08±10.59)分,总均分为(4.01±0.56)分,各维度条目均分比较从高到低依次为:人际促进(4.00±0.56),工作奉献(4.08±0.64),任务绩效(3.60±0.63)。4.不同年龄段、初始学历、所在科室、职称、职务、用工性质和工作年限等均是临床护士胜任力的影响因素(P<0.05);不同年龄段、初始学历、职称、职务、婚姻状况、用工性质和工作年限等均是临床护士心理资本的影响因素(P<0.05);不同年龄段、初始学历、所在科室、职称、职务、婚姻状况、用工性质和工作年限等均是临床护士工作绩效的影响因素(P<0.05)。5.本次调查结果显示,临床护士胜任力、心理资本与工作绩效之间呈正相关。6.对临床护士工作绩效进行多元线性逐步回归分析显示,最后进入回归方程的自变量为工作年限、心理资本、同理心、道德责任、德行垂范。方差分析结果显示,回归方程具有统计学意义(F=138.843,P<0.001),5个变量共可解释临床护士工作绩效62.4%的变异。结论:1.临床护士的胜任力水平越高、心理资本得分越高,工作绩效就越好。2.临床护士的工作年限、心理资本、同理心、道德责任和德行垂范对工作绩效起促进作用。3.临床护士心理资本在胜任力和工作绩效中起部分中介作用。
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