移动互联网用户生成内容动机分析与质量评价研究

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移动技术的不断发展,给人们的社会生活带来巨大的变革,移动技术与互联网的融合更是开辟了广阔的移动交互空间,知识社会、信息社会的形态也在逐步扩大和改变。移动终端已成为了一个重要的可以随身移动的信息处理平台。如今,人们置身于一个充满个性追求的时代,一个“认知盈余”的时代,UGC(UserGenerated Content,用户生成内容)应运而生,成为互联网领域被十分看好的新的媒体形式。在移动互联网广泛普及的环境中,移动互联网UGC将成为相关领域的研究热点。目前的社会化网络媒体应用层出不穷,如何有效激发用户生成分享信息的意愿,充分利用盈余时代为信息社会创造出巨大的社会效应,是移动互联网UGC领域中需要充分重视的关键问题。另一方面,移动互联网中用户生成内容的质量如何,如何保证高质量的生成内容,也是在激励移动用户生成内容的同时需要特别注意的问题。本研究根据因果逻辑关系,深入贯彻“量”与“质”的全面统一关系,首先以用户移动互联网UGC动机为切入点,系统研究影响移动互联网UGC行为的关键因素、作用机理及基于个体异质性的动机模型,然后对生成内容的质量作评价研究,并提出相应的“量”与“质”的优化对策。本文的主要研究内容包括理论研究、因素分析、实证研究及对策研究,以因素分析、实证研究、评价研究为重点。本文的主要研究内容如下:第一章为绪论,主要包括研究背景、研究意义、研究综述、研究内容与方法和研究的技术路线。第二章为移动互联网UGC的相关理论。主要探讨移动互联网的定义、特征、业务形式等;还介绍了为本文研究提供理论依据的动机理论、技术接受模型、“使用与满足”理论、意义构建理论、感知风险理论和信息质量评价理论。第三章为移动互联网UGC动机的理论探讨,在理论分析,文献研究及访谈的基础上研究移动互联网UGC行为的关键影响要素。第四章为移动互联网UGC动机模型的实证研究,通过调查统计分析及路径分析方法,对所建模型进行检验与修正。以此模型为基础,本研究还构建了基于主体异质性的移动互联网用户UGC模型。第五章首先分析了动机与质量的关系,得出移动互联网UGC质量评价研究的重要性,然后确定了移动互联网UGC质量评价体系的构建流程和原则,以移动互联网UGC的传播过程为主要维度标准,分析了移动互联网UGC质量的影响因素。根据对移动互联网UGC质量评价要素分析,建立了移动互联网UGC质量评价体系,并通过主成分分析方法确定了各指标的权重。第六章是对移动互联网UGC质量评价体系的应用研究,应用建立的评价体系对百度贴吧APP和豆瓣小组APP分别进行了评价,并进行了比较研究。第七章是移动互联网UGC质量提升的对策研究,本文从“质”和“量”两个方面入手,分别从提高生成内容数量的角度研究了相关的激励对策,以及从如何生成优质内容及控制和防范劣质内容生成的角度探讨了相关对策。第八章为总结与展望,总结了本文的主要研究内容,并提出研究不足及后续研究展望。本研究从移动互联网环境的视角,深入分析用户的UGC行为动机,并系统研究了移动互联网UGC质量评价体系,并应用所构建的质量评价体系进行系统评价,对于丰富和优化UGC的理论体系和研究方法、拓宽研究视角具有重要的意义。
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