企业的核心竞争力是指能够长期产生独特竞争优势的能力，是企业长期为顾客提供最大价值的源泉。按照世界著名的麦卡锡管理咨询公司的观点，即使是一个世界级的企业最多也只能在3-5个领域建立核心竞争力。就海天公司来说，其资源有限，因而企业的核心竞争力必须建立在自己的优势上，在自己最精通、最熟悉的领域形成核心竞争力，决不能贪大求全而造成资源的分散和浪费。 第一章对海天公司的背景作了介绍。海天通信技术有限公司是一家专业从事数据通信、网络及安全设备的研制、生产、销售和服务的国家级重点高新技术企业。海天公司自成立之日起便致力于数据通信事业，产品关键技术均拥有自主知识产权，自2001年起开始成为中国第二大的路由器供应商，现已形成了路由器、交换机、综合接入、IP语音、网络安全、网络管理系统等几大系列完善的产品线，可以提供高、中、低端设备，不仅可以为客户提供网络设备，而且可以为客户提供先进的业务解决方案，满足基础硬件平台、业务管理系统及客户增值服务等多种应用需要。 第二章对企业核心竞争力的理论作了回顾，并对通信业企业所处的竞争环境以及由此决定的核心竞争力的的基础作了阐述。企业核心竞争力是一个企业所拥有的战略资源与其获取战略资源并有效整合战略资源从而获得竞争优势的基于知识学习的有机的能力体系的组合，而这种组合是有价值的、稀有的、不易模仿的和不可替代的。我国通信设备制造企业处在国内和国际两个市场竞争日趋激列的环境之中，竞争的变化越来越快，竞争优势的可保持性越来越低，这就决定了通信业企业要想获胜，必须以技术、知识、组织等为基础，打造企业核心竞争力，取得长期竞争优势。 第三章对海天公司已有的竞争力进行了分析。公司的竞争力考核指标主要有技术、设备、品牌、资金、组织和人力资源等部分。在这些指标中，品牌、技术和人力资源具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性，可以成为海天公司未来的核心竞争力。海天公司的产品品牌已具备相当高的知名度和产品美誉度，但公司品牌还没有建立起来，公司知名度不够高。海天持续发展的原动力是拥有自己的核心技术和自主的知识产权，每年投入的科研经费占销售总额的10％以上，海天公司要想在技术创新方面保持优势，还要根据市场的变化，在差异化上做文章。在人力资源方面，海天公司实施英才策略，视人才为生命，拥有一支高素质的人才队伍，公司员工80％具有大学本科以上学历，海天公司注重员工技能的提高与发展，推出了针对其产品和技术的认证培训体系，一方面培训了人才，另一方面加强了人才与企业的联系。海天的人力资源还存在着与公司的总体发展战略不相适应的地方。 在以上分析的基础上，第四章提出了海天公司核心竞争力的战略规划，从三个方面提升海天公司的核心竞争力。第一，品牌由产品品牌向公司品牌提升，塑造良好的公司形象，培育企业文化。第二，技术由专业化创新向差异化创新提升，在专业化基础之上，集中有限的资源，重点开发某几类客户群，针对银行、运营商、税务和政府部门“量身定做”， 提供差异化和整体解决方案。第三，人力资源由HR向e-HR提升，利用系统化辅助工具e-HR----人力资源系统管理软件，解决人力资源高速膨胀造成的与公司总体战略不相匹配的问题，发现各种隐患，调整业务战略，拓宽沟通渠道，实现员工自我管理，建立人才资源库，为海天公司的长远发展打下基础。