新零售市场环境下，越来越多的零售商和生产商开启基于新零售的商业模式转型，但是由于企业背景不同，其转型前各自拥有的优势资源也不同，那么所采取的新零售转型路径就会有所不同。本文通过对新零售、大数据、物联网、云计算、全渠道思维和系统性思维相关文献的梳理，定义“新零售”是，以数字化平台为基础，大数据、云计算、物联网和智能物流为支撑，消费者需求为核心，通过对产业链上商品的生产端、物流端与销售端进行升级改造，融合、链接和重构线上线下多方商业要素，建立全渠道营销、智能化体验、有效库存管理、精准化服务的体系，打造全时段购物的消费场景，从而增加用户黏性，持续维护消费者对品牌忠诚度的零售商业形态。同时，概括出区别于传统零售的新零售商业模式特征和常见新零售的商业模式转型路径。
　　通过对苏宁公司和蒙牛公司的双案例研究，阐述两家公司新零售的运行特点。从基于新零售的公司行业定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构和企业价值六个方面入手，对两家公司基于新零售的商业模式进行详细分析，探讨了传统零售企业和传统制造型企业各自基于新零售的商业模式特征和转型路径。
　　由此得出，构建新零售商业模式一般性原则离不开数字化战略布局、线上线下融合，统一标准化智能管理、组合多种来源，采集大数据、云计算和物联网以及智能管理系统、智能物流、智慧供应链、组织管理、全渠道思维和新零售系统性思维等;再者，由于行业背景的差异，在众多分支部分企业采取的转型路径会不同，因此构建出新零售商业模式基于行业背景的操作特点，为即将进行新零售的商业模式转型或者正在转型的涉零售企业提供可参考的借鉴。