提升流动儿童家长亲子沟通技巧的社会工作实践研究

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亲子沟通是家长与孩子互动交流的过程,亲子沟通状况的好坏会对孩子社会性发展、问题行为的产生以及学业成绩等方面产生影响。近年来,人口“家庭化”流动趋势不断增强,跟随父母来到城市的流动儿童数量也不断增多,虽然流动儿童可以与其父母生活在一起,但也因为家庭、学校和社会等各方面的因素导致流动儿童家长缺乏亲子沟通技巧,流动儿童家庭出现亲子沟通障碍。本研究以昆明市F社区为研究地点,以9-12岁流动儿童的家长为研究对象,通过问卷调查和访谈的方法了解到流动儿童家长存在亲子沟通意识不足,倾听技巧较弱、存在“指责型”的不良表达方式。笔者在了解服务对象的问题与需求之后,根据沟通理论中强调的表达与倾听的双向互动性,结合家长的意愿,从提升流动儿童家长亲子沟通意识、提升倾听技巧和学习“表里一致”的表达方式三个方面开展了九次社会工作专业小组活动。服务过程中综合运用案例分析、绘本阅读、情境模拟与角色扮演等多样化的服务方法,运用亲子沟通量表以及对流动儿童及其家长进行访谈,对亲子沟通小组的活动成效进行评估,研究结果表明,流动儿童家长的亲子沟通意识增强、倾听技巧和表达技巧均得到一定程度的提升、流动儿童家长逐渐趋向于“表里一致”的沟通。得出研究结论:流动儿童家长意识的转变有助于亲子沟通技巧的提升;有效的沟通技巧有助于形成表里一致的沟通;平衡性别差异有助于兼顾父母双方的沟通技巧;.持续和动态的跟进有助于巩固服务效果。建议流动儿童家长转变传统观念,提升沟通意识;明确沟通内涵,提升倾听技巧;学习合理的沟通模式,促进亲子有效沟通;最后注重专业服务持续化与动态化相统一,巩固服务效果。使流动儿童家长能够真正融入孩子的内心,为流动儿童创造一个和谐、温暖的成长生活环境,实现流动儿童良好社会性的发展。
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