奥特莱斯被称为“品牌直销购物中心”,主要销售名牌过季、下架、断码商品,通过优惠的折扣使得顾客以较低的价格买到心仪的国际一线品牌商品,满足自身购物需求。呼和浩特市截至目前还没有一家真正具备纯正血脉的奥特莱斯,以有的天元奥莱、滨海玖禾奥莱等“奥特莱斯”均存在经营不善甚至是濒临倒闭的问题,它们存在的共性问题是经营不够专精,不能体现奥特莱斯业态的真正核心精髓,打着奥特莱斯的幌子依然进行着传统商业体的运作模式,既不能满足消费者群体对于奥特莱斯的期待,也无法在与万达、维多利等呼和浩特市本地老牌传统商业综合体的竞争中获得优势。坐落于呼和浩特市火车东站的东站王府井奥特莱斯于2021年12月31日正式开业,并命名为王府井奥莱如意小镇,本文以王府井奥莱如意小镇项目作为研究对象,运用PEST分析、SWOT分析等研究方法,分析出了项目优势在于奥特莱斯业态独特的产品结构、优秀的地理位置等方面,面对的威胁在于周边老牌商业体的行业竞争威胁以及消费者群体因为呼和浩特市范围内长期没有一家真正“正统”的奥特莱斯而对于奥特莱斯业态的弱敏感性。围绕项目自身的优势以及面对的外部威胁,本文从设产品上要高度依赖和专精于奥特莱斯业态产品独特的大品牌、高折扣特征、服务上高度贴合消费者喜好等方面进行研究,得出了产品提升、建筑空间提升、对客户服务提升、风险控制、开展长期激励等5个运营管理对策来确保王府井奥莱如意小镇项目在开业后能正确运营。通过本文的研究,希望能为东站王府井奥莱如意小镇获得广阔和积极的发展前景选择正确的运营策略来提升其运营表现,同时对国内奥特莱斯业态的发展提供参考和借鉴。