门诊挂号难的问题在国内各医院,特别是对于大中型医院,一直是限制广大患者顺利就诊的最大障碍。目前,我国现行医疗体制所带来的患者就诊观念落后、医患比例增大、医疗水平差距悬殊及医疗资源分布不均的实际,从客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状,有的地方还出现“炒号”、“倒号”等非法现象。为此,相关管理部门要求大中型医院必须尽快创造条件开展预约挂号服务,最大程度地方便患者就医,达到高效利用有限医疗服务资源的目的。伴随着计算机网络技术及信息技术的发展,医院信息管理系统的工作者将网络技术与预约挂号相结合,产生了网上预约挂号系统的设想。本文利用ASP. NET和数据库技术,采用基于B/S模式的WEB服务体系结构,设计并实现了网上预约挂号系统。首先,基于系统业务模型、门诊业务流程和预约挂号业务流程,结合医院预约挂号系统的特点,详细分析了预约挂号系统的功能需求；然后,在体现“以病人为中心”服务理念的基础上,对网上预约挂号系统分别从系统可行性、系统数据库、系统技术架构和预约挂号系统模块等方面进行了总体设计；同时,利用系统关系类图、系统时序图及系统协作图对网上预约挂号系统进行了静态结构设计和动态结构设计；通过分析E-R图和编码表,详细设计了预约挂号的系统数据库结构(包括：个人信息表、医师信息表、部门信息表、按时间和部门预约信息表、管理员信息表、预约成功信息表等)；最后,基于系统详细设计目标,采用ASP. NET技术和ADO. NET数据库访问技术,具体实现了网上预约挂号系统的各项功能,系统功能主要包括登录系统、注册系统、预约系统、管理系统、预约查询系统及其他辅助项目等功能,并给出了系统使用步骤、系统运行截图和部分源代码片段。研制的网上预约挂号系统从某种程度上缓解了挂号难的问题,、大大方便了病人看病挂号,提高了医院就诊效率。本系统已在一家医院试运行三个月,实现网上预约挂号300多次,网上注册人数达106人,得到了病人和医生的好评,提高了医院的竞争力,同时还取得了良好的社会影响。