知识经济时代,人才的作用空前突出。对于劳动密集型产业和知识密集型产业的家乐福超市而言,以知识为基础的人力资源是其主要的利润源泉,也就是说人是包括家乐福超市最重要的资源要素,而核心员工就是家乐福超市的高素质人才。长期以来,家乐福超市对核心员工激励不足,这严重影响着家乐福超市内部人才资源的合理配置和家乐福超市竞争力的培育。家乐福超市能否充分挖掘核心员工的潜力,有效发挥其工作的积极性和创造性,激发员工的工作热情,满足员工的个人发展需要,证明员工在家乐福超市中存在的价值,有效的增强核心竞争力,对于超市的发展至关重要。本文依据家乐福超市员工组成结构,员工素质参差不齐的特点,于是利用人力资本混合雇佣模型,以人力资本战略价值和稀缺性两个维度,对核心员工和非物质性激励做出了明确的界定。从而分析得出家乐福超市中核心员工的需求特点及明确得出核心员工在家乐福超市中扮演的角色和起到的作用。工作只是证明和体现核心员工价值的一部分,工作能证明自身实力、实现自我价值及理想的表现,而核心员工他们所关注的是组织的认同、合作与参与的意识。核心员工的独立性、自主性非常强,这种独立性、自主性,如果表现在工作态度上,就是较为自觉和主动；如果表现在工作方式上,则较有主见有想法,有独特的思想意识。核心员工的这种意识不愿意被他人和传统做法所左右,更不愿意受到较多的控制和约束。非物质性激励主要作用于认得心理,是通过物质、福利以外的途径来满足人们的精神需要。在很大程度上可以激发员工的潜在能力及工作热情。还能激发员工的斗志,满足员工精神方面的需要,实现员工的自身价值。而家乐福超市在这方面欠缺。本文主要通过对家乐福超市核心员工非物质性激励现状进行分析,然后结合分析出的现状对家乐福超市非物质性激励存在的问题及成因做出了明确的阐述,目的是对家乐福超市存在的现状及问题做出说明,并对原因进行综合的分析和阐述,并提出解决措施和非物质性激励设计提出了有利的依据。制定出符合实际、适合家乐福超市的人力资源规划,并为核心员工制定出有效的职业生涯规划,建立多种晋升渠道,增强员工的归属感及提高员工的忠诚度,沟通在家乐福超市培养内部信任度和提高核心员工忠诚度起到了重要的作用。除了要给核心员工提供一种释放情感的情绪表达机制,通过沟通以可以表达自己的挫折感和满足感,培养信任度,还要采取全通道式沟通,便于员工和领导间的相互了解,减少隔阂。增加培训的力度,对于员工的培训需要一个长期而又持续的过程,这样的过程在超市运行和发展中起到了重要的保障,同时又可以留住和吸引核心员工。培训对于一个企业来说,可以提升企业的知名度,员工对企业的认知度和企业的凝聚力。持续而有目的的培训,对于一个企业的良性发展和运行起到了保障作用。培训可以增强员工的凝聚力及对企业的认同感,并且配合职业生涯设计建立从上而下的培训体系,对培训增加力度,并且根据核心员工的特点制定符合实际的培训计划,结合家乐福超市每个员工提供发展的空间和机会,让核心员工清楚的看清自己的在家乐福超市中的发展前途,找到自己在超市的位置,这样可以提高工作效率,改进员工在工作中的不足,有效的服务于超市,并且还能在工作中获得满足感和成就感。通过培训使他们认识到自己工作中应改善的方面,工作得到发展和提高,同时还要在精神方面上激发员工的斗志,良好的岗位配置机制与晋升机制是对核心员工进行精神激励的重要方式。合理的岗位配置机制与晋升机制不仅可以实现人力资源配置的最优化,提升岗位工作效率,而且更容易对核心员工形成精神激励：把核心员工配置到合理的位置上,有利于发挥其潜能和主动性,使其主动提高工作效率；良好的晋升机制,有利于调动核心员工积极性,发挥创造力,为实现不断地晋升而努力工作,而一旦获得晋升,其内心尊重、自我实现等需求将在一定程度上得以满足,产生精神激励。反之,如果岗位配置机制与晋升机制不合理,则不仅难以产生激励,反而还会影响核心员工的工作热情,从而带来较大的负面效应。本文讨论家乐福超市对核心员工及非物质性激励方面存在的不足及存在的问题成因,以及对以上问题提出的改进方向,如果想要得到好的效果,必须制定出符合个人的职业生涯发展计划,实现个人的职业生涯目标,通过个人的不断努力,清晰的认识自己未来发展的成就,从而实现事业的发展和个人的成长。还要提高家乐福超市核心员工的忠诚度,可以有效培养家乐福超市中员工对于家乐福超市的准确度和提高核心员工的责任感,还要进行有效的沟通,使员工与管理者面对面进行交谈,使其了解双方还可以通过有效沟通,适时调整对策及改进方法,还可以激励员工使员工努力工作,发挥其潜在能力。而以上方面如果有好的效果,必须建立在家乐福超市对非物质性激励方案有效的应用的基础上,必须建立一整套好评估体系上,这就需要上到高层领导,下到普通员工对这方面的认同上,使他们通过评估找到自己在企业中的位置,重点对核心员工的职业发展规划、培训、晋升机制、绩效考评等非物质性激励措施进行了一些有益的探索。目的是促成家乐福超市与核心员工的交互式发展,实现双方共赢。