HW公司海外客户培训管理研究

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该文对海外培训的理论进行了综述,对国内外跨国企业海外培训的成功经验进行了分析,对HW公司的海外培训发展现状进行了总结.应用企业诊断的方法,通过调查分析,提出HW公司的海外培训在人力资源管理方面存在的问题,通过2001年满意度调查分析、内部访谈、己培训客户访谈的方法对海外培训教学现状进行了诊断,提出存在的问题.在此基础上,对HW公司2001年海外培训管理的改革进行归纳总结,并对加强海外培训教师任职资格管理的公平性、增强海外培训教师工作成就感、强化海外培训组织部门沟通三方面提出了具体的建议.
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