当学者们还在探讨二十一世纪的社会发展时,托马斯.弗里德曼以一本《世界是平的》的著作震惊了世界,它描绘了二十一世纪正在发生和将要发生的变革,全球化的这一新趋势无疑将对现有的商业模式、组织结构和业务流程产生巨大的影响。在变平的世界中,处在风口浪尖的企业面临着前所未有的挑战,创新组织结构和运营业务模式势在必行。团队作为企业的基本组成单元,是企业变革和发展的关键所在,研究团队构成,团队建设,团队绩效以及它们之间的关系,充分挖掘团队的优势,就显得非常的必要。本论文以一家软件集成企业作为研究对象,依据贝尔宾团队角色理论,对该企业的多个不同类型团队进行了随机的抽样分析,获得该企业环境下团队角色的分布数据。并针对不同团队类型,以及不同工作阶段的团队角色偏好进行了统计分析,在此基础之上,还进一步探索了团队角色分布与团队效能(团队业务绩效和团队合作满意度)的关系,通过统计分析推论,获得了一些非常有价值的信息。为该企业未来的团队建设建立了良好的基础。本文基于贝尔宾的团队角色理论,但是没有采用贝尔宾(1983)的团队角色自我测试问卷SPI (Self Perception Inventory)作为角色测试问卷,原因有二：一是国内的贝尔宾自测问卷SPI基本是直接翻译自英文的版本,未必适合中国人的理解习惯；其二是贝尔宾自测问卷题量偏少,只有7道题,如果理解出现问题可能存在比较大的偏差。本文结合中国文化的特点,设计了一份全新方便实施的贝尔宾团队角色自测问卷,按照4个维度设计了20道题(参见附录一的第一部分),经过多次的实际应用和修正,形成了本论文目前使用的版本,这是一个全新的尝试。