企业履行社会责任的共赢机制和评价研究——以白云山扶贫为例

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2013年,在对湖南湘西进行就地考察时,中国国家主席习近平在发表“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要讲话时,首次提出“精准扶贫”的概念,从此,“精准扶贫”这一名词开始进入我们的生活。在我国贫困治理的实践中,在不同的阶段,政府、市场和第三部门在扶贫工作中分别扮演着不同的角色,但是三大主体的缺陷和不足日益暴露,失灵现象时有发生。企业作为一种市场化的社会组织,扶贫是企业天然的使命所在,而且其包容性、创新性和商业化运作的可持续性发展模式与我国由粗放化的“输血式”扶贫向精细化的“造血式”扶贫模式转变的内在要求相适应,其创新性解决问题的方式为精准扶贫工作注入了新的方法和思路,在精细化扶贫方面有效的弥补了政府、市场和第三部门的不足,逐渐成为我国参与贫困治理的重要社会主体之一。目前对于企业社会责任大部分研究基于企业从中受益的结果推断企业履行社会责任的动机是非利他的,甚至是企业自利的工具,这可能在一定程度上扭曲企业履行社会责任的初衷和动机。社会价值共创是企业履行社会责任的目标,企业的竞争不仅仅是价格、质量的竞争,也是可持续发展和资源能力的竞争,而价值共创能够支持企业实现可持续发展目标。如今进入后扶贫时代,如何能够让企业、政府、贫困户在扶贫过程实现价值共创与相关方共赢呢?共赢的内在作用机制是什么呢?利益相关者可以从哪些维度去衡量共赢的效应呢?基于此,本文将以“造血扶贫”为导向,按照“动因—行为—结果”的普适逻辑,采用扎根理论对案例企业白云山造血式扶贫贵州的成功案例进行研究,探索企业通过造血式扶贫实现共赢的作用机制。本研究归纳出三大作用机制:(1)利益联结机制,以市场为导向、贫困户为着力点,实现共同富裕。(2)品牌引领机制,以特色化帮扶为核心,衔接个性化产品与消费市场。(3)龙头企业引导机制,以龙头企业平台资源为优势,强化品牌和市场影响力。本文还将从共赢机制出发探索企业通过扶贫履行社会责任的绩效评价体系,明确指标内涵,确定各指标的权重。本文的研究意义:(1)明晰造血式扶贫的共赢机制可以进一步提高企业对扶贫的认知,使社会责任不再停留于捐赠或慈善。(2)为传统扶贫引入市场机制,为贫困地区注入内生活力,让多元主体参与扶贫,提高扶贫的效率优势。(3)通过从造血式扶贫的视角构建社会责任的评价体系,再次强调实现共赢是企业履行社会责任的战略目标,并且嵌入扶贫维度也更加完善现有社会责任的评价体系。
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