滢格家用净水器中国市场营销战略研究

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水是生命的摇篮,尤其饮水安全直接关系到人类的基本生存和生命健康。人类社会的快速发展,不断加快工业化进程的同时也造成了环境、水源的污染。除了依靠国家政府在水源端的积极防治,越来越多的人安装家用净水器用于改善自来水管道的洁净度,避免二次污染。家庭净水器从发达国家已经普及到全球。中国市场容量巨大,吸引了大小品牌竞相云集于家用净水器市场。德国滢格是全球首屈一指的超滤膜净水设备专业制造商,素有“德国超滤专家”的美誉。从2005年进入中国市场至今,滢格由于多年来只聚焦在商用领域的开发而忽略了对家用领域的投入,导致其在中国虽然发展多年,但消费者对其家用净水器品牌知之甚少。2019年,世界五百企业强杜邦宣布收购德国滢格净水器公司,为进一步扩大杜邦的产品组合,增强其为全球饮用水、工业和废水处理的应用打造定制化的集成解决方案的能力。提高滢格家用净水器在中国市场的品牌知名度和市场占有率是滢格家用净水器营销管理者的战略目标,这一目标的成功实现,有赖于滢格家用净水器在未来中国市场上的营销策略的科学性。本文的研究任务和目标,就是为滢格家用净水器制定面向中国市场的营销策略。
  本文以市场目标营销理论(STP)、营销组合理论以及关于中国市场的家电产品消费者行为和家电产品营销策略的相关研究成果为指导,采用理论分析法、市场调研法以及案例分析法对滢格家用净水器在中国市场的营销现状环境与内部条件进行了系统深入的分析,就其在中国市场的目标营销(STP)战略和营销组合策略进行了设计和论证。本文发现通过分析发现滢格净水器在STP战略存在的问题是:1)没有对中国家用净水器市场做因地制宜的市场细分2)目标市场选择没有主次之分,而且缺乏相匹配的人力物力资源支持3)服务特色定位缺失,无法为客户持续创造价值;在市场营销组合策略方面存在的问题是:1)家用产品策略待完整2)家用型号价格不符合中国市场的实际3)促销方式单一4)销售渠道不完整。
  结合宏观、微观环境以及滢格家用净水器的内部优劣条件综合分析,为滢格家用净水器制定了面向未来中国市场的营销策略。内容如下:首先制定STP战略:1)基于地理、人口统计以及消费者心理和行为为变量将市场做细分2)选择主要、次要和可选日标市场3)通过品牌定位、产品特色定位以及服务特色定位米明确滢格家用净水器市场定位;其次为其量身定制市场营销组合策略:1)产品在创新、质量和组台策略2)认知价值和促销定价策略3)间接、直接渠道相结合、配套的销售物流及服务管理策略4)多维度的促销策略。
  总而言之,滢格可以通过有效的细分市场找到目标市场,明确市场定位并通过可行的营销组合策略,作为杜邦净水器产品线的高端品牌角逐中国家用净水器市场。
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