当前业务流程再造/重组(BusinessProcessReengineering,BPR)作为企业二次创业革命的推动力之一，在理论界和企业界都引起较多的关注，中国的很多企业也成功实施或正在实施BPR项目，而随着国内电信企业改革的推进和电信市场竞争的进一步加剧，电信企业也逐步尝试推行BPR项目的实施。 世界上最大的电信公司之一的英国电信(BritishTelecom，BT)就在其私有化改革的近二十年来实施了一系列的流程重组改革并取得了一些重要的成功经验。与英国电信相比，中国的电信公司有着与之类似的背景。面对日益激化的竞争，中国电信企业都迫切需要在企业执行力上有一个稳定的、实质性的、持续的提高。中国电信企业当前实施BPR项目，普遍的模式是由资询公司携手电信企业直接实施操作，缘由主要是当前理论界对电信企业模式下的BPR实施还未予以太多关注，也未形成有主导性的观点。究其原因，主要是由于电信企业的特性和中国电信企业数十年来的实际垄断经营所形成的模式，在其间推行BPR，比之其他企业，势必对其内部流程有更激烈的冲击，产生更为根本性的变革。而英国电信作为较早实施BPR的欧洲国有电信企业，其在BPR实施以前的所有形式、商业环境、经营模式、行业背景等，都与当前中国的电信企业较为相似，因此，根据BPR基础理论，比照英国电信的BPR实施经历，对当前中国电信企业实施BPR的现状进行分析，具有较强的实践意义。同时由于当前国内对国有电信行业实施BPR课题的研究论述还较少，因此对该课题的研究也有一定的创新意义。