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人际信任是在人际交往过程中形成的对交往对象的评估,是一方对另一方的能力和道德的确定性而形成相互依赖感和保障感。它作为人类社会一种特殊的心理状态和行为模式,在生活中发挥着很重要的作用,已成为当前研究的一个重要课题。以往研究主要集中在人际信任的机制以及相关研究上,分别有提到自我和谐、心理控制感、社会支持在人际信任中的重要作用,但它们与人际信任究竟有多大程度的相关,诸因素是如何影响人际信任的实证研究相对比较薄弱。于是本课题以在校大学生为研究对象,将自我和谐、心理控制感和社会支持引入研究范围,从人格维度以及社会环境的角度来考察大学生人际信任度与自我和谐、心理控制感、社会支持四者间的关系,并致力于探讨自我和谐、心理控制感、社会支持对人际信任的影响作用,以期为提高大学生人际交往能力提供一个参照,同时也为高校的心理咨询和心理健康教育的工作提供依据。
本研究主要采用问卷法,运用《自我和谐量表》、《内在-外在心理控制源量表》、《社会支持量表》和《信任量表》对591名大学生自我和谐、心理控制感、社会支持与人际信任的关系进行了研究,研究得到了以下主要结论:
(1)大学生群体的人际信任处于中等偏上水平,自我和谐程度也居于中等偏上水平,且大学生的控制感更倾向于内控,有较好的社会支持现状。
(2)大学生人际信任及各维度得分在学科、性别、独生子女、家庭结构、生源地等人口学变量上的分析表明:人际信任及其三个维度在学科和家庭结构上没有显著性差异;在性别上,女生群体比男生群体的信任度高;在是否独生子女上,独生子女比非独生子女的可预测性高;在生源地上,来自城市的大学生比农村的大学生可预测性高。
(3)大学生自我和谐、心理控制感、社会支持在人口学变量上除个别因子外无显著差异:自我的灵活性、支持利用度及社会支持总分在性别上存在显著差异,男生在这三个方面得分普遍比女生低;是否为独生子女在客观支持和主观支持两维度存在显著差异,独生子女的客观支持较高,非独生子女的主观支持较高;主观支持在生源地上存在显著差异,来自城镇和农村大学生比来自城市的大学生主观支持度高。
(4)大学生自我和谐分数与人际信任分数存在显著的负相关,即自我和谐程度与人际信任水平有着显著的正相关;大学生心理控制感得分与人际信任总分及各因子得分均呈显著的负相关,表明内控性的个体有较好的人际信任度;大学生社会支持得分与人际信任及其各维度得分均显著正相关,个体获得的社会支持程度越大其人际信任水平越高。
(5)对自我和谐、心理控制感、社会支持与人际信任之间的路径分析表明:心理控制感完全中介社会支持与人际信任;心理控制感部分中介自我和谐与人际信任;社会支持和心理控制感一起部分中介自我和谐与人际信任。
概括的说,即大学生自我和谐、心理控制源、社会支持这几个心理因素与大学生人际信任有着密切的联系,各种因素不只是单独影响人际信任,还存在着交互作用,以心理控制感为中介核心力量,自我和谐与社会支持通过它进一步影响人际信任。