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新经济时代加速了经济全球化进程,企业的生存环境面临巨大变化。企业要想在新环境下生存,必须提高内部管理水平,增强自身竞争力。建立有效的绩效管理体系是内部管理水平提升的根本,要求企业不能仅依靠单一财务指标来衡量企业业绩,应该关注到企业内外部的各种因素。企业开始重视无形资产的作用,在日益多元化的竞争中开始从企业战略角度分析绩效管理体系的价值。绩效管理作为人力资源部门的核心职能,存在着复杂性且要依附于有形资产,因此管理者必须深入探究战略选择、把控企业经营方向、深挖企业潜力,以进一步完善企业价值链,实现企业愿景。企业管理者目前要做的就是设计一套能够实现企业战略的科学的绩效评价方法。比较流行的工具有:目标管理法(MBO)、关键绩效指标考核法(KPI)、平衡计分卡(BSC)。平衡计分卡通过四个维度的指标数据来综合评价企业前进方向与战略目标的一致性,使企业能够及时调整发展方向,强化有利于企业发展的因素,修正阻碍企业发展的因素。平衡计分卡可以增强上下级之间的沟通,使全体员工了解企业战略,让员工明白他们的工作和表现会影响到企业整体战略目标的实现;还可以使企业及时觉察各个层面的微小偏差,从而及时调应对调整。平衡计分卡的设计开发及应用在我国多见于政府及大型企业,鲜见于中小型企业,因此本篇论文选择了企业处于成熟期,且绩效考核方式有改革需求的天津市环通计算机公司(以下简称“计算机公司”)。通过阅读文献研究了相关理论,分析了公司现状,论述了在公司设计实施平衡计分卡的必要性和可行性分析。在平衡计分卡设计实施的过程中综合运用了归纳总结法、五力模型分析法、比较分析法、SWOT分析法、层次分析法等研究方法,对于企业全面了解经营管理现状、规范企业内部管理流程、加速企业战略目标的实现具有一定实践意义。