银行卡消费者权益保护研究

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在电子信息技术飞速发展的当今社会,银行卡已经成为人们常用的支付工具。随着银行卡的普及,银行卡消费者权益遭受侵犯日趋严重的状况也备受关注。本文从阐释银行卡消费者的相关概念入手,在分析银行卡消费者与银行之间的关系以及银行卡消费者与特约商户的关系的基础上说明银行卡消费者的特殊性,围绕当前我国银行卡消费者权益保护存在的不足及产生的原因展开论述,并提出了一些制度化的立法建议和合理化的救济机制。认为我国银行卡消费者权益的保护应结合我国国情,充分考虑银行卡消费者的特殊性,借鉴美国和英国在本领域成熟的立法经验和先进的法律制度,着重从相关制度的完善入手,加强银行卡消费者权益的立法保护、司法保护以及执法保护,为银行卡消费者提供较为完备的权益保护方式和救济方式。
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