在人力资源开发与管理中，绩效管理是一项非常重要的基础工作，它通过绩效计划的确定、绩效管理与实施、绩效考核、绩效反馈的循环，实现团体绩效指标和人力资源开发的持续改进。绩效管理与人力资源招聘、配置、培训、开发、激励各个环节都有紧密的联系，只有建立一个科学的绩效管理体系，公平、公正、公开的进行绩效管理，才能正确的评价员工、有效的激励员工、有针对性的培养员工、持续的改进组织绩效。在西方国家，人力资源管理的理论日臻完善，在实践中发挥着重要的指导作用，人力资源管理的重要性也得到了充分的认可。在中国，长期的计划经济体制使管理者忽视了人力资源管理的重要性，尤其是在国有企业，铁饭碗、大锅饭等观念还有一定的影响。但是，随着市场经济体制改革的不断推进，国有企业已经被推到了改革的前沿，建立一支高素质的员工队伍，实现员工能进能退、职务能上能下、薪酬能高能低已经成为国有企业改革的核心内容。所有这些改革，都离不开一个“人”的因素，绩效管理发挥着不可替代的作用，可以说，能否建立一个科学的绩效管理体系是决定一家国有企业改革成败的关键。 在多年基层银行工作经验的基础上，本文运用人力资源管理、组织行为学、经济学、管理学等相关理论，对中国建设银行宁河支行的绩效管理进行了深入的分析研究，力图从人力资源开发和绩效管理这两个方面展开讨论，探讨完善绩效管理体系、提高人力资源开发效果的对策。 本文共分七章，第1章是绪论，指出研究的背景、内容、目的与意义；第2章是绩效管理的基础理论，介绍当前国内外理论界关于绩效管理的研究情况；第3章介绍研究对象的概况和绩效管理现状，指出建立绩效管理体系的必要性；第4章介绍实施绩效管理的基础工作，包括工作分析和目标管理；第5章是绩效管理方案设计；第6章是影响绩效管理方式实施的因素以及应对措施；第7章是结论与建议。 本文的主要贡献是针对当前国有商业银行正在进行的产权结构、经营机制、管理体制的改革，结合基层经营机构绩效管理的现状，提出了具有普遍适用意义的绩效管理方案，有利于提高我国国有商业银行的整体管理水平和市场竞争力。