随着信息化技术的快速发展，采用计算机软硬件技术来解决物业管理所出现的问题，使得提升物业管理水平成为可能。因此利用信息化技术来开发小区物业管理系统成为我国小区物业管理需要重点考虑的一个发展方向。菊园小区强调舒适与绿色环保的居住环境，小区都拥有良好的设计，但由于小区由于运行时间较长，出现了较多的问题；如果物业管理公司能够通过物业管理系统来建立物业管理者与住户的沟通平台，通过这个平台将物业管理问题更好的得到沟通和解决，或许能够有效的提升物业管理水平。本文通过现实成熟的软件开发技术和成熟的架构设计和实现了符合菊园小区物业管理信息系统。该物业管理系统依据现有的软件开发理论，利用ASP.NET技术，结合数据库技术，设计与实现了基于三层B/S架构的系统。首先对菊园物业管理相关制度流程进行研究，对物业管理者和住户进行面对面调研，得到了物业管理系统的需求，包括功能性需求和非功能性需求。然后结合菊园物业管理的实际需求，采用成熟的软件开发思想，设计物业管理系统的三层B/S架构、功能以及数据库。随后利用ASP.NET技术，通过visual studio2010实现环境，在SQL Server2008数据库管理系统中进行物业管理系统的开发与实现，完成整个物业管理系统的业务功能，主要包括住户子系统（住户费用查询、住户投诉、住户报修、公告查询）和物业管理子系统（房产管理、客户管理、抄表管理、收费管理、事务提醒、租赁管理、财务统计、客户服务、保安消防等）。本系统在试运行后给管理者带来高效、安全、方便的物业管理环境，提升住户满意度。总体而言，该系统提升了整个物业管理公司的服务水平，提高服务效率，更新了物业管理观念；同时通过物业信息化后，建立了一个有效沟通平台，提升住户满意度。