地方政府对突发事件网络舆情的应对研究

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2003年我国非典事件开始的新闻发言人制度,被视为是我国政府应对突发事件舆情危机的有效之举。而近年来,伴随网络技术的快速发展,以博客、微博、新闻网站、视频网站,以及微信等移动通信为代表的新媒体呈现快速发展趋势,网络媒体已成为社会公共生活中表达民意、畅通民情、集中民智的重要途径,渗透到了民众工作、生活的各个领域之中。2014年12月,在中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%,手机网民规模达5.57亿,较2013年底增加5672万人。特别是自2010年中国“微博元年”起,诸起舆论危机事件表明,单一的新闻发言人制度已不足以应对瞬息万变的网络舆情现状。因此,如何应对突发事件中的网络舆情,成为我国政府,特别是地方政府必须思考的新问题。建立科学合理的突发事件网络舆情应对体系,显得迫在眉睫。本文对地方政府应对突发事件网络舆情这一问题进行了深入研究和探讨,主要关注当今互联网快速发展时代背景下的突发事件网络舆情,在深入剖析地方政府应对突发事件网络舆情的现状、存在问题及原因的基础上,充分借鉴美国、韩国等国外相关经验,提出了我国地方政府妥善应对突发网络舆情的七项机制性建议。
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