随着我国对于“四化”战略的提出，“信息化”已成为近年来通信行业的重点发展方向。通信行业的竞争日益激烈，移动公司需要新的服务产品来提升自身竞争力，并增加利润。移动支付业务在多年酝酿后，于2012年已开始全面铺开。A省移动公司作为中国移动旗下子公司，如何来做好移动支付服务，持续改善公司业务收入结构，达到中国移动对于移动支付的各项指标要求，对于A省移动公司有着重要的战略意义。　　 本文将研究A省移动支付的发展现状，将服务营销理论应用在移动支付业务的服务实现中。通过对服务营销理论研究和学习，应用多种服务营销分析方法和工具，来实现对A省公司移动支付服务营销工作的改进。　　 文中所得出的服务营销策略，将能够实际应用于A省移动实际工作中，对于该省移动支付业务的发展起推动作用。本文主要采用了分析与实证相结合、定性与定量相结合的方法，来提出A省移动公司服务营销策略。　　 本文首先对移动支付业务所处的背景研究现状进行了综述，在提出所研究问题的基础上，指出了本文研究的主要目的和意义。而后对服务营销基本理论进行了特点分析和研究，将服务营销与营销管理工具方法相结合，对A省移动公司在移动支付服务产品发展内容和成果进行了分析总结。在此基础上对A省移动公司在发展中存在的问题进行了定位分析，得出A省公司急需解决的问题。为解决这些问题，提出了A省移动公司各项移动支付服务营销改进策略。