当今世界，经济全球化进程日益加剧，新技术不断诞生，顾客需求更趋多样化，产品生命周期越来越短，同时经济危机、政治变革、自然灾害等对企业的影响也越来越显著。企业不仅面临着外部环境强烈的冲击，而且更主要的是来自竞争对手的挑战。在快速发展的环境中，企业间的互动快速(且)多变。不仅包括产品质量的比拼，产品开发速度的挑战，还包括设置竞争壁垒来限制对手的行动，通过资本并购直接吞并或者控制企业。竞争所带来的不确定性不仅影响着企业的生产运营、战略的变革，而且还导致了竞争优势的快速消散。企业需要一定的弹性能力来加以应对。　　战略弹性成为实践者和研究者关注的焦点，其指导思想是面对外部不确定性的影响和冲击，企业通过及时有效地行动，调整能力和资源配置，快速反应消除不确定性影响，减少损失从而抓住机会。目前对于战略弹性的研究多集中从企业内部的视角探讨能力和资源的配置机制，包括企业生产系统、人力资源、供应链、体系结构等组织系统要素的弹性特征，运用手段和方法。有研究者认为，战略弹性是以消除外部不确定性影响而展开内部结构相关要素的调整，因环境不确定性的差异，战略弹性表现出不同的要素特征。因此研究战略弹性更应该从组织外部环境入手，在多变的环境中，以战略弹性不同要素特征的变化过程探究战略弹性的响应机制和实施模式。但是既有的研究很少从外部视角入手来探讨组织受到什么样的冲击会采取何种手段和方法来应对，如何运用战略弹性影响外部竞争环境。　　组织是一个系统，弹性要素之间在资源和能力方面既存在协同也存在竞争，对系统中局部活动的投资和调整就能以较小的成本带来全系统的弹性，关键看如何选择、协调和配置，因此需要从整体把握弹性要素。既往的一些研究者将组织系统分解，割裂的探讨各职能活动所具有的弹性，并且认为将其组合就能够指导企业经营，并形成战略弹性。这种策略会让企业陷入“弹性陷阱”。　　在竞争冲击环境中，竞争对手的行动的强度、范围以及对企业的影响都有所不同，并且对手行动的策略也会影响企业对市场的认知和看法。因此企业需要及时感知洞察对手的行动，明确对手行动的意图，以及对自身的冲击和影响，结合自身条件，选择进攻、防守或者避让的态势，有效地调整弹性结构要素实施战略选择，快速响应，在反击或者快速跟随中获得阶段性领先。同时上一阶段的行动带来了组织能力的调整，成为了开展下一次行动的条件，也会影响到对手开展行动的策略。通过竞争互动，企业在资源上有所消耗或者增长，但是通过学习机制内嵌在常规中的能力成为企业高效开展行动的重要资源。企业在开展行动中会受到组织体制和协调方面的影响，通过调整建立体制常规文化的组织支撑体系，企业可以较好的削弱了这些因素的影响。　　为此本文尝试运用内容分析、扎根理论以及主题分析等方法论，基于科学的译码程序，勾画出企业在竞争互动过程中，面对来自不同层级活动的冲击，企业在行动策略选择，资源和能力调整，快速响应和消除外部冲击的影响的响应过程，探讨战略弹性实现机制，从而建构出战略弹性的实施框架。　　本研究基于规范的质化研究结构，以我国冰箱产业为例，从其竞争互动情况入手，探讨具有较强战略弹性的海尔和新飞在与其他企业的竞争互动中，如何进行能力和资源的配置，从而积极响应并且影响竞争对手，其战略弹性的响应机制如何，其战略弹性如何有效实施。　　本研究主要主要结论为，战略弹性的响应过程是洞察感知、动机选择、多层级能力配置的过程。战略弹性体现在多策略应对性，多层级能力灵活性，关键环节价值性的一组消除不确定性的特征。本研究从以下章节安排中进行探讨。　　第一章对本研究的背景、目的与意义进行了阐述，同时提出了拟采用的研究方法并建构了研究设计的总体框架。在第二章中，本文对企业竞争互动、战略弹性理论进行了梳理与评析，讨论了战略弹性实施机制与现有研究的不足。第三章针对冰箱产业的竞争互动过程，运用结构性内容分析法对产业中的8家主要企业开展活动的特征和弹性进行分析，主要包括对活动类型，阶段性趋势、进攻与反击的时滞性、企业互动相关性、行动层级转换弹性以及活动与相关能力间的关系等。第四章和第五章分别对海尔冰箱以及新飞冰箱资料开展开放性译码和主轴译码程序，并在开放性译码中融入主题分析，凝炼出目标企业的多个竞争互动响应策略。在第六章中，本文运用扎根理论的过程译码，对目标主案例战略弹性策略在不同条件下的脉络演化脉络进行剖析，探讨了战略弹性的响应机制。在第七章中，本文对竞争互动的战略弹性实施要素进行识别，建构了战略弹性实施的整合模型，并探讨了影响战略弹性实施的因素。在第八章中本文对全文在过程研究、模式建构以及研究方法等方面做一总结，并对未来研究予以展望。