电子商务信用风险演化规律研究

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电子商务经过多年的发展,已形成巨大的潜在市场和先进的技术平台。然而,无论是在概念炒作阶段,还是在泡沫挤压阶段,抑或是目前的快速发展阶段,电子商务并未实现预期的价值,主要原因之一是网上信用风险抑制了消费者在线购物的意愿。电子商务信用风险成为制约我国电子商务发展的瓶颈。因此,围绕电子商务信用风险的相关问题展开研究具有重要的现实意义。本研究首先从电子商务信用风险的形成、构成要素、评估方法及风险防范等四个方面对相关研究文献进行述评,在此基础上,总结出当前研究的不足并提出本研究是以群体失信行为为研究视角,重点研究电子商务信用风险演化规律。其次,从演化博弈的角度分析在线交易者群体失信行为的演化特征,结合演化博弈理论及其适用性,阐述在线交易者失信行为演化博弈原理。再次,在文献研究及对理论阐述的基础上,提出在线交易者与在线监管者演化博弈模型的基本假设,建立两者的期望收益方程和微分方程并对方程进行求解,得出两者的均衡状态,基于以上求解对在线交易者和监管者演化博弈展开动态分析。随后,基于多Agent构建仿真模型,使用Netlogo软件对在线交易者和在线监管者的演化博弈进行仿真计算,并对仿真结果进行分析。在此基础上总结管理启示。最后,对全文进行总结并提出研究展望。通过研究发现:电子商务信用风险从表现上具有群体性,在线交易群体失信行为具有有限性、重复性、相机行、复制性等特征;在线交易群体失信行为符合选择、变异进而趋于稳定的复制动态原理;从电子商务信用风险的演化过程看,在线交易群体行为的选择和变异机制遵循优胜劣汰,具有选择规律和稳定规律,同时也是一个群体行为的调整过程,也是一个动态演化的均衡过程,为达到演化均衡需要一定的条件。通过模型建立和求解我们得知:理想状态下(在线交易者守信、在线监管者不监管)自然形成电子商务信用是不稳定的,而且在现实中很难达到。理论模型及仿真结果表明,良好的电子商务信用形成需要监管者加强监管,通过提到惩罚力度降低失信收益;加强监管力度以引导在线交易者的行为,降低在线交易者群体失信策略的比例;降低监管的成本、提高监管的经济性和效率以提高监管者的采取监管策略的比例。
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