知识转移是企业在国际化过程中获得竞争优势的重要方式,因此,激励跨国公司的外派人员在东道国开展知识转移十分重要。尽管以往研究探讨了员工知识转移的影响因素,但许多公司仍然存在员工知识转移的困境,特别是对于跨国公司来说,面临的挑战更加具有复杂性。因此,本文的研究目的是探讨如何促进外派人员的知识转移行为。组织支持实践是影响外派人员知识转移的重要因素。然而,现有相关研究侧重于将组织支持实践作为一个整体系统来考虑,忽略了其中可能包括的不同维度,以及可能对外派人员知识转移产生的不同影响机制。因此,本研究基于双因素理论,从外派员工的视角出发,将组织支持实践划分为激励发展型和保健支持型实践,探讨不同维度的实践对外派人员知识转移的影响机制,以及文化智力和情感承诺在不同维度实践与知识转移之间的中介作用。本文采用实证研究方法,通过问卷收集调查了193名在巴基斯坦、东南亚、美国等地的中国籍外派人员,利用SPSS24.0等统计软件对样本数据进行了统计分析。结果表明,激励发展型实践和保健支持型实践有利于促进外派人员的知识转移行为。此外,激励发展型实践和保健支持型实践会通过提升外派人员的文化智力进而促进其进行知识转移;激励发展型实践和保健支持型实践也会通过增强外派人员的情感承诺进而促进其进行知识转移,验证了文化智力和情感承诺的中介作用。本研究的创新点在于不再将组织支持实践视作一个单独的系统,而是考虑了组织支持实践的不同维度可能产生的作用,构建了激励发展型和保健支持型实践的构念,旨在强调丰富和发展国际人力资源管理下组织支持实践与外派人员知识转移的相关研究,为此具有一定的理论贡献与实际参考意义。