连锁经营供应链的绩效考核研究——基于SCOR模型

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近几年来,作为产业经济发展和市场竞争的结果,连锁经营在国民经济中扮演着越来越重要的角色。从发展速度看,国内连锁企业在与进入中国的世界级连锁品牌的交锋中并不处于劣势。但是,中国连锁经营的管理水平与先进国家相比较还处于相对落后的阶段,尤其是国内连锁企业的供应链运营效率要低于先进国家的领先企业。在全球化的背景下,要提升中国连锁经营企业的竞争力,首先必须提高其供应链的管理水平,其中关键要建立一套可靠性高的、成本效益好的供应链绩效考评体系,这就是本文的基本出发点。本文主要研究在供应链操作参考模型(SCOR)的框架下建立针对连锁经营的供应链业绩考核体系的方法,以期能提高连锁经营管理监督的及时性和准确性。  文章第一部分首先对近年来关于供应链绩效考核的普遍研究成果进行简单的回顾,指出其在应用上存在的不足。第二部分详细地介绍SCOR模型的组成框架和操作原理。第三部分中分析了连锁经营的特点,并对连锁经营企业考核其供应链业绩的ROI、BSC、SCOR三种主要方法进行比较。第四部分则在前面讨论的基础上,探讨建立一套基于SCOR模型的针对连锁供应链的绩效考核体系。第五部分结合了MG超市的情况进行实证分析。文章最后讨论了在建立连锁SCOR模型过程中可能存在的问题和不足。  本文在整体上采用了理论分析和实证研究相结合的方法。在具体讨论中,文章比较分析了不同绩效考核体系的优缺点,同时采用流程分析法来讨论如何建立连锁SCOR模型。  本文通过研究,初步建立了一套基于SCOR模型思想框架的针对连锁经营的供应链绩效考评体系,但这个体系对企业的成熟度有较高的要求,同时它也亟待实践考验。
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