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目的: 本研究在查阅国内外关于护理专业核心价值观的相关文献和历史资料后,通过理论与实践的探讨,历史与现实的分析,概括中国文化背景下的护理专业核心价值观概念。参考国内外的成熟量表,经过专家咨询,以山西省三级西医综合医院的注册工龄在6个月以上的护士为样本,调查护理人员的专业核心价值观和组织公民行为现状,分析护理专业核心价值观与组织公民行为的关系,了解影响护理人员专业核心价值观和组织公民行为的因素,为护理质量管理和护理文化发展提供借鉴,为当前护理人员的行为现状研究提供理论依据。 方法: 本研究采用了历史文案法、文献阅读法、专家咨询法、现场调查等。随机抽取了山西省四所三级西医综合医院的护理人员作为研究对象,进行护理专业核心价值观和组织公民行为相关性问卷调查。使用Spss13.0软件进行数据录入,条目筛选、单因素方差分析、独立样本t检验、因子分析、相关分析和回归分析等。 结果: 1.护理专业核心价值观的本质是关怀,道德是护理专业核心价值观的前提,责任是体现护理专业核心价值观的一种意识,行为是护理专业核心价值观的表现形式。 2.验证护理专业核心价值观的理论模型;利用探索和验证性因子分析构建了23个条目五个维度的护理组织公民行为量表。 3.人口统计学资料:调查医院、科室在护理专业核心价值观总分上有统计学差异; 4.人口统计学资料:调查医院、年龄、职称、科室、职务、婚姻状况在组织公民行为的总分上有统计学差异: (1)年龄30-39、40-50岁人群的得分都高于20-29和50岁以上的护理人员; (2)职称高组织公民行为得分也高; (3)有职务者比没有职务者的组织公民行为得分高; (4)已婚的护理人员比未婚护理人员得分高。 (5)调查的四所医院和不同科室之间的护理人员组织公民行为之间存在差异。 5.两量表量表和维度之间有相关性。逐步回归分析后发现,人口统计学资料、护理专业核心价值观作为自变量解释了组织公民行为总变异的52.2%。 (1)进一步分析发现护理专业核心价值观中的专业精神、专业伦理对组织公民行为有正向作用,专业精神、专业伦理得分越高组织公民行为得分也越高。 (2)专业伦理对敬业精神维度有正向作用;专业精神对帮助同事和保护组织资源两维度有正向作用;专业认知对社会服务与奉献精神、认同组织两维度有正向作用,这几种情况中前者得分决定后者得分高低。 结论: 加强医院和科室的文化建设,促进和谐工作氛围的形成。矫正不正确的工作态度和工作倾向,积极强化护理人员的核心价值观尤其是专业精神、专业认知、专业伦理,提升护理人员工作中的自觉性;开展人文性的知识讲座和培训,注重护理人员的心理需求。给予护理人员医院和科室关怀,让护理人员感受舒适的工作环境和团结协作的文化氛围,提升护理人员对医院和科室的认可度,从而形成更多有利于组织发展和进步的组织公民行为。