近年来，我国金融业发展迅速，竞争环境日趋激烈。在这种大环境下，银行业要通过何种途径来实现管理当中的转型和改革已经成为近年来人们关注的热点，这也是各银行想要脱颖而出的必要探索。改革开放以来，我国现代企业管理体系不断地发展和完善，商业银行也开始注重自身经营绩效管理体制的建立，但我们现在还处于发展阶段，与西方成熟、完整的思想差距甚远。加之目前国内、国际金融业和银行业迅猛发展，竞争加速，原有的绩效管理体系已经不能满足现有的发展要求，所以，银行业需要建立一套行之有效的绩效评价体系，来推动其战略目标的实现。本文采用文献阅读法和案例分析相结合的方式，通过实地实习、问卷调查、实地访谈等方法，在现有理论的基础上，对绩效评价体系进行了进一步的分析。首先介绍了选题的研究背景及意义；其次阐述了本文研究的主要课题，即绩效管理体系和平衡计分卡的相关理论概念；接下来介绍了交通银行Z分行目前的概况，并对其绩效评价体系的现状及存在的问题进行了分析；然后针对之前存在的问题，提出构建基于平衡计分卡的绩效评价体系，目的是改变原有的只注重财务指标的评价体系，形成更加全面、合理的绩效评价体系；为了保障基于平衡计分卡的绩效评价体系的实施，又提出了保障措施；最后得出了本文的结论及展望。本文研究的目的是要为银行设立一套完整的绩效评价体系，但是更重要的是要让我们拓宽思路，不要只把财务维度作为唯一的评价指标，而要将财务、客户、内部管理、学习与创新发展这四个不可或缺的方面结合起来,从长远的眼光看待银行的经营业绩和发展方向。