【摘 要】
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A公司作为一家以服务海外金融机构为主营业务的软件服务商,在管理方式上,仍主要使用传统的瀑布式开发管理模式。在进入新国家或地区时,由于缺少相关国家及地区的政策、经验及产品的积累,因此,项目常常面临需求不明确的情况。加之传统的瀑布开发模式各环节层层递进,因此,由需求变更产生的滚雪球效应难以控制,从而产生项目进度无法把控、质量不达标、客户及项目团队双方都觉得事倍功半、团队气氛差等问题。面对瀑布开发带来的
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A公司作为一家以服务海外金融机构为主营业务的软件服务商,在管理方式上,仍主要使用传统的瀑布式开发管理模式。在进入新国家或地区时,由于缺少相关国家及地区的政策、经验及产品的积累,因此,项目常常面临需求不明确的情况。加之传统的瀑布开发模式各环节层层递进,因此,由需求变更产生的滚雪球效应难以控制,从而产生项目进度无法把控、质量不达标、客户及项目团队双方都觉得事倍功半、团队气氛差等问题。面对瀑布开发带来的诸多问题,本文希望通过构建Scrum敏捷改进方案,提高A公司项目交付能力、改善团队气氛及客户关系,提升公司影响力。首先,本文主要通过文献检索、案例分析、比较分析法的方法,对瀑布与Scrum敏捷软件项目管理的理论进行研究,并综合公司内部资料调查、结构化访谈与员工调查问卷等方法,分析了 A公司U项目一期现状及存在的主要问题。然后,以Scrum框架的3345方法论为依据,并提出通过对团队组织调整和建设方案的调整、及人员缺口的补充、需求管理的改进、研发活动的改进、质量管理及沟通机制的改进为主,制定了本次的改进方案。最终,通过U项目的二期对改进方案加以验证,达到了在U项目二期生产bug率得以控制、提升了客户满意度和团队成员成就感、提高了开发效率和市场竞争力的满意效果。
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