近年来,移动通信服务对人们的日常生活产生了极大的影响。随着移动通信服务业对国民经济和社会生活的渗透力和影响力的增强,实现其专业化监控和可持续发展于国于民都异常重要。但是,随着格式条款在移动通信服务业的普遍应用,一些法律问题不可避免的出现在移动通信服务合同中,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等格式条款。移动通信服务合同双方当事人缔约能力的悬殊导致合同的主体不具有缔约平等性,使得运营商敢于利用自己的优势地位从竞争对手及普通用户手中获取不公平利益。本文从移动通信服务合同的定义着手,着重论述了移动通信服务合同的性质和主体双方的权利义务关系,指出由于双方的经济地位不均衡,信息掌握能力差异较大等原因造成移动通信运营商在合同的订立中处于垄断地位,拟定格式条款,使用户的知情权和自主选择权等权利遭到隐性剥夺,进而引发一系列法律纠纷。通过对移动通信服务合同不公平格式条款的法律特征和表现进行分析,总结出该类法律纠纷的成因,即法律层面实体法律不完善,行业层面实质性垄断,体制上政企分离不充分,技术上侵害消费者知情权等,得出论题的应对决策,即从立法层面上呼吁建立电信行业基本立法——《电信法》,与反垄断法契合运用,并设立专业性监管部门统一规范通信服务行业,同时确立电信服务领域的最大诚信原则,切实保护用户的利益。最后,具体到审判实践中,要建立规范的诉讼解决机制,使越来越多的移动通信服务纠纷得到及时、高效、公正的处理。本文通过对移动通信服务合同全面的分析,探讨移动通信服务合同不公平格式条款的法律规制方法,以期对此类纠纷的实体处理和审判实践有所帮助。